继续说职业转向问题
今天又有一位苏州的宝妈找我,沟通了她在转行中的一些困惑。
大概说下她的情况,原来是在服装行业做原材料采购,相当于供应链渠道,供货给各地的制造商,但是由于工作的性质,需要经常性的出差,有时甚至长达数月。家里有两个孩子,大的已经上五年级,明年就要面临小升初,所以为了能够兼顾到家庭,所以她义无反顾的辞职,选择自行创业。
机缘巧合,她盘下了本地一家蛋糕店,然后拉着自己的妯娌一起来做,从上个月末试营业到现在不到一个月,出现了很多问题。
蛋糕店虽然临近两个不小的社区,而且周边还有不少的培训机构,但是因为品牌和推广的原因,店面本身的老客户并没有太多积累;而她虽然安排她的妯娌也去参加一些蛋糕制作的培训,但是还没到一个月,对方就表示不想一起做了。开业近一个月,虽然通过一些促销获得了一些客户,但是产品走量还是有点上不去,至今还是入不敷出。
沟通中,我和她探讨了一下有关面包、蛋糕店的经营策略。
因为我老婆前几年自己玩过烘焙,所以也接触了一些经营这种生意的朋友,甚至还有以前的老同事也转行做这个。
烘焙业务里面比较好的是个人工坊,因为成本比较轻,主要依托于圈层经营,客单价可以做到大几百,一天订单充足的话可以做到一两千的产值,全年做个20-30万轻轻松松,在客户基础比较好的情况下还可以做些周边。有些水平高的,还可以开始学堂招收学员,虽然会培养一些竞争对手,但是平时忙不过来的时候还能偶尔串串单,其实是一个非常有趣的业务生态。
但是做蛋糕店就不一样了,由于门店的经营成本在这边,而且蛋糕店的主营其实还是面包这些低利润产品,需要走量才能产生规模,在有一定客户的基础上去开发高客单值的产品,在门店条件允许的情况下,后期还可以做DIY的活动去做品宣和客户粘度。但是,既然是中途接手,在选址、店面设置上就必然受到了很多限制。
我和这位宝妈分析,其实当下要从几个纬度破局:
1、当务之急,还是先解决客群的突破,在现有产品的角度上,尽快从周边的社区和门店破局,储备第一批种子客户,沉淀到自己的私域流量里来,拓客尽可能做到目前的产能有点够不上;
2、产品的问题还是需要尽快解决,这里要考虑两个因素:基本产品面(就是日常供应的主流产品),可延伸的高附加值产品(定制、活动、课程);
3、要建立明晰的财务精算体系,并在此基础上优化产品售卖的模式,比如采取预定制,通过预定确保每天固定的产品量和流水。
……
在沟通中,我忽然发现了一个问题,是不是我们一直在讨论具体的策略,但却忽视了问题的根本:
这位宝妈其实是为了更好的陪伴孩子才选择另一条职业路径,但是当她的妯娌撒手不干的时候,她虽然一肩扛,但是却反而没有足够的时间去陪伴孩子了,那么这条艰苦的业务线是不是得不偿失?
另一个发现是,这个宝妈因为原来做采购的工作属性,所以沟通起来非常快人快语,但是稍显急躁,可能在管理上和产品上会出现一些问题。管理上容易自己冲,产品上可能会不耐心。就这一点而言,她并不适合经营复杂的产品体系。
然而,烘焙的产品就相对显得复杂……如果是做门店的话就更是如此。
所以,这么分析下来,这条业务线其实并不是非常适合她。那么接下来应该如何操作?
这个转让其实含了大概半年的租金,大概是到五六月份要谈续约,介于这种情况,我给她的建议是:
继续按照努力做的方向向前推进,细化产品、财务精算两条线,在4月份左右定夺去留。之所以这样建议是因为,即便止损也要让手上的资产显得有价值。而且根据她个人的现状,对外说是为了更好的照顾家庭而选择易手,完全合情合理,也容易被下家接受,如果能带有一定的客户量和市场口碑,那么应该还是可以出到一个不错的价格的。
其实我挺佩服这位宝妈的心态和判断的,她自己其实已经意识到哪里出了问题,而且也抱着一个良好的心态往前看,哪怕有一些损失,也欣然面对,这是在转向过程中最好的状态,不孤注一掷,也不盲目前行。
在分析过程中,我告诉这位宝妈,要经营好一个蛋糕店,需要三个方面的能力:
1、产品能力,能够组织和生产有特色和市场竞争力的产品;
2、财务精算能力,算细账,能够从财务模型里最优化运营;
3、市场推广和用户运维能力,其实也就是把产品大规模售卖出去的能力。
产品事关选向,但是后面两个能力无论经营哪一种生意,都是必不可少的。所以对于这位宝妈而言,首先就要根据自己的性格特征去回避自己无法擅专的领域,更应该去选择相对简单而且客单值、利润高的产品。
这时她提到她有在尝试经营猫舍,我问了下品种,然后问了句,你该不是找了cc吧……
讲真,猫这种产品虽然慢一点,但是反而比较符合她现在的情况,因为养小动物本身就是急不得的一件事,每天按部就班,做好一些操作,然后就是等待小猫成长,然后一窝窝的繁殖,在这个过程中,她反而可以有充沛的时间去陪伴自己的孩子,间歇她还可以去研究一些理财的路径。
她还提到跨境电商,这条路径我觉得可能要长一点,而且也是一个要找精准信息差缺口的业务,因为我对这一块缺乏了解和实操,所以不置可否,好在生财还是有不少跨境电商的大佬,我觉得可以向他们多请教。
综合以上信息,我觉得这位宝妈应该大概有数自己接下来怎么运作,在其位,就把对应的事做好,然后逐步交接,逐步归位到最适合自己的路径上去。