大家好,我是生财有术的内容产品负责人兰卡,今天继续聊一聊对做知识产品、知识IP和搞副业的10点思考,但是写长文压力太大了哈哈哈,想一想就恕我告辞,所以干脆把这些零零碎碎的想法捋一下,分享给大家:
1、有很多有情怀的、想认真做培训做教育的人都会栽一个坑,就是追求100%的完课率,希望每个人都能学有所成。这从理念上来说没有问题,但不能当做一个商业指标。
因为——
持续学习太反人性;
改变一个人太难;
大多数人来这里学习,不是想要改变,而是想要结果。
尤其是成年人,这是个什么物种呢?
时间碎片化、难以集中注意力做事情;
追求功利性,追求即时的解决方案和结果;
不爱学习。
绝大多数人是这样的。我也是。
所以我们才更需要训练营,花钱买掰开了揉碎了的指导,花钱买老师的反馈,花钱买服务和监督。
只有极少数的学霸,是真的喜欢学习,能集中注意力死磕一个问题,能快速从纯文字的知识中得出解决问题的思路,然后立刻执行。这类人,根本不需要训练营这样的产品,因为对他们来说,效率太低。
所以知识产品想要卖上价,内容和服务不能拆开。纯卖内容,大多数人不买账,纯卖服务,多数成年人不会坑自己,逼自己学习,买个服务坑自己的小孩还差不多。一对一家教盛行,见过一对一成长教练或商业教练盛行的么。
对成人来说,知识产品最核心的价值,是注意力。是让一个人的注意力在你这里,集中注意力拿到结果,不然就卖不上价。所以线下课贵,是因为能在一个场域让大家集中注意力学完,而不是因为线下成本高所以贵。看看那些持续花钱买线下课的,很多都是被线上训练营教育过,才知道线下学习效果更好。
那么训练营的指标应该是什么呢?应该是数量*口碑。数量,是指你影响了多少人,比如有多少人加入,口碑,是指让想学想干的人真正学到一些方法,拿到结果。
2、教育培训行业想做好口碑的关键是打造好案例,而打造好案例的关键是筛选好客户。想要大幅度改变一个人很难,但是可以找到离改变就差一口气的人,给他踹一脚。
在一个特定的领域,人就分为两类,行和不行,没有中间态。能干、想干的人,通过知识的传授、反馈和督导服务,大概率可以跑出成绩来,至于成绩高低是另一回事。从心底不想干、能力也不行的人,你的服务做得再好,也很难出成绩。
所以服务类公司做到一定规模,都喜欢往高处走,做增值类产品,避开“中等价格陷阱”,高价值用户好服务,好出结果,利润高,还能占据品牌高地,都是关键因素。
要么,就走量,做低价产品,要么,就走利润走口碑,做高价产品,中等价格的产品,非常鸡肋,为了让产品买得上价,还会不断加套餐,团队就开始变臃肿,最后一年辛辛苦苦忙下来,也赚不到几个钱,用户还不认可。
3、光靠课程卖钱的时代过去了,但是课程是一个很好的信任背书。一个低价或免费的课,让来你这里的用户感觉专业、能解决我的问题,于是愿意再体验一下别的产品,比如高价训练营、会员、咨询、陪跑……课程就像是送给客户的护肤品小样,书也是一个逻辑。
4、有些教育培训公司的一个痛点,是行业知识更新太快,得不断地研发课程,更新产品内容。搞职业教育的、搞副业培训的、跟政策强相关的,很多都这样。这就需要很多研发资源,怎么办呢?所幸教育培训行业还有一个特点,就是爱学习的、学习能力比较强的年轻人多,有情怀要价低的也多,那就把研发成本和难度降下来了。
5、社群有极强的壁垒,时间壁垒、关系壁垒、内容壁垒。但大多数人真不适合搞社群,非标,要有强信任,早期依赖群主的高频内容输出,人越多运营成本越大策略越复杂,一旦搞了中途不能轻易退出。所以大公司都不喜欢搞社群,喜欢搞训练营,标准化、好复制、可以快速优化或者砍掉。PS 群不等于社群。
6、社群的指标不是活跃度,不是活跃度,不是活跃度!见过好几个想做社群的,看的都是活跃指标,比如多少人访问,多少人发言之类,然后渐渐的就几个活跃的人在聊天,然后整个死掉。做社群得看能给用户提供什么价值,用户想链接和获得什么资源。如果用户能够获得想要的价值,一周来一次也OK。
7、一份内容产出要重复利用,放大价值。给用户回答了100个问题,能不能整理成一个普通人入门100问手册?手册的内容攒的多了,能不能梳理一下补一些内容变成一门课?课程攒了几个,能不能打包做成套餐?好的内容,就是要不断整合,不断分发,不断迭代,自己革自己的命。
8、知识产品的溢价在非标,用标准化的方式生产非标品,是团队要壮大必须要具备的能力。
9、成功其实比自己想的需要更多准备,这是一个概率学上的问题。
啥意思呢?可能我们会觉得,假设一个事情发生有1/N的概率,只要做N次,就会有一次发生。但事实上,这件事发生的概率越小,误差越大,举个例子,如果一件事发生有5%的概率,大概需要尝试50次,才能确保成功一次,而不是20次。所以你需要试验的次数会远超过理想次数。
所以给自己多一点选择,无论自己在搞项目前想得有多清楚,还是不太可能尝试做一个副业项目就成功的。尝试做了四到五个项目,有一个赚到钱了,已经是一个不错的结果。
10、如果自己就是很难成为大V,成为专家,或者自己单枪匹马赚到很多钱,怎么办呢?这是绝大多数人都会面临的现实。那就可以选择跟随策略,骑上一匹快马,去找一个发展得快的行业,发展得好的团队,或者你觉得牛逼的老板,去帮他们做事情。
一方面,你能在帮他们做事情的过程中,享受红利,另一方面,也能在这个过程汇总积累本事,近距离观察他们是怎么做的。
打不过就加入,永远是一个保命的选择。这其实也挺好的。
