思路分享 如何简单培养人才?就是让他简单易懂!
昨天听了生鲜传奇创始人王卫老师的课程,好多个点都启发好大。我总结了3点:
1、如何选择目标人群?
中国有全世界独一无二的商圈,那就是小区,有着超级的人口密度,而且一个小区,几乎都是一样的人口的结构,几乎一样的收入水平,几乎同时去入住!
生鲜传奇的选址和人群定位就根据这个特点来的!
例如他们针对的人群是中产阶级人群,那么如何才能找到这群人呢?
王卫老师认为,多少钱的房价就代表着这个小区住着什么样的人群。所以不需要再调研消费者,只需要了解房价就可以了!想要找到一个城市的中产阶级,就去找这个城市对应房价在xxx水平以上的小区就可以了!这个观点对我很有启发呀,原来鱼塘还可以这么选!
2、线下门店如何选址?
根本不需要大数据,就是选择和小区离得最近的地方,如果能进入小区,那就更好。中国没有所谓的2公里商圈,只有500米,只要人口密度足够,就可以了!
3、如何批量复制人才?
要想找到一个即会做营销又会做管理,还要懂产品的店长,实在太难了,这样的人才估计要100万年薪,要想只花6-7万年薪请个小年轻就能搞定,必须要赋能给他们。
那么,如何赋能?如何实现批量复制人才?
首先,要让管理简单到愚蠢的地步
什么意思?如果你标准化时提供了大量的管理手册给到员工,他们会无所适从,这个标准就很难执行,所以一定要简单化。
举个例子,架卡,员工去挂的时候总是不整齐,因为原来的排架卡中间是挂钩的,就容易歪歪倒倒,后面生鲜传奇就改成了插槽式的,就会咬合得很紧了。
再例如,要让员工集中起来培训,成本是很高的,所以就用视频网站来代替,但是又发现,让大家坐下来听几个小时的课程是很难做到的。所以就把视频全部拍摄成了短视频,有什么问题就看什么视频,这样一来,员工进公司根本不需要一对一培训了,看视频就可以了。
有两个例子我印象特别深刻:
一个是如何保证地板干净?
很多生鲜店地面很脏的,又是水渍又是油污的,那么,生鲜传奇如何让员工做到打扫怎么干净的呢?王老师分享了他们有个文化,叫做“席地文化”,就是说,每天早上就必须坐在地上开会,因为衣服是公司的,但裤子是员工自己,只要员工能坐得下去开会,地板就肯定不脏了,就是通过这样的方式来保证地板干净,根本不需要什么卫生标准地址。是不是很简单?
一个是如何保证店里没臭味?
他发现,一般店里有臭味,都是垃圾桶臭,所以就让店员每天清洗四遍垃圾桶,但是这样一来,还是很难保证的,有一次,有个小伙子为了展示出自己把垃圾桶洗的很干净,就把脸贴在了垃圾桶上,拍了一张照片出来。
就是这个细节启发,所以就让大家每次洗完垃圾桶后,都把脸贴在垃圾桶上跟垃圾桶拍张照片进行打卡,这样一来,垃圾桶干净的问题就迎刃而解了!
不要搞那么多sop,有时候,就是需要这么简单的考核标准,就可以达到目的了!
其次,要人才不是培养出来的,而是筛选出来的。
要赛马但不相马,这一点跟宗毅的裂变式创业很相似呀。
这个意思就是说,不要任命人才,而是要让人才竞聘上任!
如果是自己努力争取击败众多对手选上的,肯定会很珍惜,反而,如果是自己被选上的,反而有可能选拔的岗位还不一定是他想要的,导致结果就不好了。
当然,完整的内容还有很多,这三点是我最有印象的,分享给大家,希望对大家有帮助。
