复盘拆解,10天卖出600多本《社群干货库》纸质书,一些经验分享
大家好,我是彭英锋,和@旺小哥同样是一碗梁粉社群增长团队成员,平时比较少在生财有术分享,都有默默的关注内容。
真心感谢各位星友的分享,都非常有价值,很有收获,只要去执行里面的一些方法技巧, 必定有收获。而且星友们都很乐于助人,无私奉献自己的经验。以后我会多多在星球分享,输出价值。
在2020年过年前,梁文斌老师说要做一本纸质资料出来,方便一碗梁粉的会员们学习。同时,也能售卖,扩大知名度,提升影响力。
接下来,我将从以下七个方面,详细的复盘本次纸质书从内容到售卖的一些关键流程和经验分享。希望对大家有帮助,如果后期你需要做纸质资料,也许可以用上。
一、内容整理
二、排版封面
三、印刷
四、分销售卖
五、发货
六、售后
七、踩过的坑和一些建议
以下是详情,一起来用心阅读。
一、内容整理
用知识星球的伙伴应该都清楚,知识星球的搜索功能,太不方便会员查找所需信息。都需要星主整理合集,分成多个主题分类,或者是借助第三方工具。
我把星球内容的分成了25个主题,具体的类别,看下图一。
纸质书的内容大部分是来源于是这25个主题,分成了5大类: 引流、运营、转化、裂变、案例。
还有一部分内容是在社群里征集,邀请会员参与,分享原创内容。书的后面还可以添加创作者的个人介绍和二维码,为会员做品牌曝光,涨粉引流。
光靠在社群通知,还不够的,毕竟社群的关注度有限。后来,我一对一私聊部分活跃会员、经常在知识星球输出内容的会员。
到最后,总共收集了60条内容,字数3万+,有331页。内容方面比较充足了,而且都是经过审核,不是什么内容都允许投稿到纸质书的,必须有干货有细节。
内容整理,要先确定主题,然后再找相关主题的内容,需要审核,保证质量。同时,要塑造提供内容的好处,比如书的结尾放自我介绍和二维码,或者相关项目介绍的一篇文章。
二、排版封面
有了内容,接下来是排版和封面设计。
1.前言。
介绍本书的由来,包括哪些内容,和一些版权方面的申明。 我们是这样说明:
本资料中的内容著作权均归对应的作者本人所有,若第三方出非商业目的和商业目的,需将内容转载,都必须联系原作者,获得同意后再使用。
未经许可,不得以任何方式复制或抄袭本书之部分或全部内容。
2.目录
方便用户查看内容,目录是每本书必备的。在WPS文档中,有自带的目录功能,把文章的标题设置成“标题1”,然后再把这些标题复制到正文的前面,利于目录功能,即可自动生成目录。
同时,每个标题后面都有添加作者名称,比如:(来源于@彭英锋)
3.内文
内文的标题加粗,调整行距,字体大小,全部是10号,内容中的图片全部调整成居中。
插入了页脚“公众号:社群那些事”,页码向外或者居中都行,我们选择的是向外。
页眉需要添加章节,比如: “第一章:引流篇”,由于时间比较匆忙,这本《社群干货库》没有添加页眉。
4.封面设计
封面采用的是红色底加白色字,标题“社群干货库”一定要加粗加大。关于书名怎么取,必须是跟书中内容高度结合的,看到书名就能想到内容是什么主题。
比如,本书取名为“社群干货库”,内容都是社群相关的干货。
因为是纸质资料,严格意义上讲,没有书号是不能称为书,封面的底部标明由什么组织制作成的,本书写的是“一碗梁粉社群增长团队 荣誉出品”
书脊(指连接书刊封面、封底的部分,相当于书芯厚度)有标题和“一碗梁粉社群增长团队 荣誉出品”
封底,比较简单,微信二维码和知识星球的二维码。下一版,可以增加一段关于社群的寄语、口号。比如“不做社群,你将无商可谈。这本书是你玩社群的必备工具书”
三、印刷
关于印刷,我首选的一位群友的推荐,专业做印刷的平台,一本也能印。 选择材料非常关键,具体包括
1.装订方式,有无线胶装、锁线胶装、骑马订等等。
2.封面的颜色、材料、相关工艺等。 我选择的是铜版纸250和覆哑膜,铜版纸是硬纸,比较光滑,体验还不错的。 后面换了一家,选择的是皮纹纸,有一些破裂的痕迹。
3.纸张材料。有偏黄的道林纸,也就是常说的护眼纸。还有一种是白色的。
4.关于价格。 一本P数330多,尺寸A5的,如果是印刷500本,一本的价格是10元左右。 数量越多,单本的价格就越低。
第二批少量的印刷,我选择了某宝,可以一件代发,加上运费,相比之前的还便宜。 但是,封面选错了,体验感不好,还有内文有些不清晰,内容也有倾斜的。总体上来说,没有第一家的好。
再次验证了,一分钱一分货的真理,物美价廉的产品太少了。就像是在某音的直播卖货中,为什么价格很便宜,有部分是清库存的,质量不好也正常。
四、分销售卖
最开始是印刷了20本,用来送给部分会员。后来就印刷了500多本,开始推广售卖,主要分成3个阶段
1.付费社群和朋友圈预热
对外公开,我们正在做纸质书,内容是来自知识星球的优选精选内容,暂时没有公开价格。
发布朋友圈,吸引感兴趣的人点赞,如下图二。
6月9日,在付费社群免费送书,用最简单的方式,强红包,手气最佳,即可包邮免费送。 (图三、四)
收到书后,引导他们发照片在群里,还有评价,相当于是做买家秀,客户见证,让更多人对这本书感兴趣。
2.公布价格,提前预定
大概是预热了3天左右,分享目录、部分内容,获得了一些关注,后来我们就公布价格,仅需49.9元,包邮,可以直接微信转账购买。
3.分销裂变
靠个人卖书,数量有限,必须要有裂变。我用常见的课程分销裂变模式,卖纸质书,同时设置了二级分销,一级收益19元,二级收益5元,秒到微信钱包的,无需提现。付款后可以填地址,然后在后台导出地址,非常方便。
我们有分销群,在群里介绍本次活动,包括奖励和朋友圈文案,大家只要生成专属海报,复制文案,转发朋友圈或微信群即可。
只有准备好相关素材,让其他人无需思考,傻瓜式操作,才能有更多人参与。
本次卖书活动,只设置了固定的分销收益。如果要有更好的效果,还能这样做。
3.1增加阶梯式的奖励
简单的说,分享的单数越多,奖励越大。比如分销10单,额外奖励10元,分销50单,额外奖励80元。或者送某某资料、实物等。
3.2荣誉驱动
有些会觉得分销赚不了多少钱,更需要曝光涨粉,提升知名度。所有可以设置荣誉海报,发布到微信群和朋友圈、公众号等,为他涨粉。
3.3组队分销
有的分销工具,可以设置渠道收益,比如说把我设置成渠道,我推荐A购买,A推荐B购买,B推荐C,以此类推,不管后面裂变多少级,只要通过我的海报发展下去的,我都能活动一定金额的奖励,比如1单5元。成为渠道的人就会去建群,鼓动更多人分享。
另一方面是,还可以设置团队奖励,也就是说,不同的渠道之间互相PK,前几名分别获得什么奖励。
这些都是做分销裂变活动常用的技巧,是否能成功,关键在于种子用户和奖励政策,还有相关的分销素材。
五、发货
有了订单,接着就要发货,在某个印刷平台下单的500多本是没有一件代发的,全部的书都送到深圳,也就是送到同一个地址,不能给你分开地址一本一本的发货。
我联系了附近的申通快递,跟他说有500本以上的书要发货,价格有没有优惠,后来谈到,一单要7元,不管是全国什么地方都统一价。
为了有更好的包装,在某宝买了珠光膜气泡袋,有带封口的,尺寸刚好能放一本书,打包方便。放进书后,即可在袋子上贴快递单。 价格也便宜,一个仅需0.2元左右。
六、售后
本书常见的售后问题,是关于物流查询和印刷问题,比如:
1.什么时候发货,什么快递,单号是多少
因为这个分销工具,是不能显示快递单号和物流系统的,只能靠人工查询。把地址和快递单号都放在一个表格,通过查找手机号码,给对方发快递单号,效率非常慢。
后来,在网上了解到一个平台叫“易查单”是很多微商常用的快递单号查询平台,只要把地址和快递单号等信息上传到网站,用户输入手机号码或姓名,即可查询到物流信息。
2.破损、内文不清晰
遇到这样的问题,我们一般都是直接免费给客户再寄一本。
不管是卖什么产品,售后一定要做好。该退款的就要马上退,该换货或重发的,尽快发。
很多的生意,售后是服务的开始,做好售后,会带来转介绍和复购。
七、踩过的坑和一些建议
以上分享了关于《社群干货库》从生产到销售的全流程,总结几点踩过的坑或建议。
1.MPV法则适用于多数场景。在产品运营中,MPV(最小可行性产品)是很常见的。在产品销售或其他运营中,一样通用。比如要印刷纸质书,是不是可以先打样,印刷一本,确认后再批量印刷。
还有做社群运营,也可以先做一个群,跑通流程后,再复制到多个群。
或者你要做微商,代理某款产品,先买少量,卖给身边的好友,测试下效果如何,再决定是否大规模的进货或全力以赴做这个产品。
总之,一定要先少量、小范围的测试,再做出正确的选择。
2.不管是卖什么,都需要做预热,引起兴趣。或者说是浪潮式发售,一步一步的到成交。 常见的流程包括: 引起兴趣、建立信任、塑造价值、限时限量优惠福利,成交。
3.分销裂变的物质奖励和荣誉奖励同等重要。大多数人希望不仅有物质奖励,还要有精神奖励,获得某个头衔背书,得到更大的曝光,提升知名度等等。
4.挑选合适的印刷平台,这是传统行业,可选择性太多了,对于互联网人士来说是非常陌生的。印刷中,各种细节很多,比如封面材质就有多种。 由于我们没有选择好,卖家也不跟我说清楚,导致我们给某些客户重新发了一本封面好的纸质书。
以上的分享,纯属个人实操的一些经验。虽然还没有达到卖上万本,我相信只要后期再次做活动推广,一定是可以实现的。
本书已售罄,正在印刷下一批,预计7月15日可以开始发货。
写到这里,分享的内容差不多结束了,关于售卖《社群干货库》纸质书的一些经验分享,希望对大家有价值。
如觉得有用,请点赞支持,非常感谢。
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我是彭英锋,3年社群运营经验,帮助企业做社群策划和指导,圈友们在社群的搭建和运营技巧上有任何疑问都可随时来交流探讨,微信 :yingfeng578, 备注“生财有术”。