做闲鱼的核心竞争力是什么？
长文慎入，5000字左右，做闲鱼的值得一看，预计耗时10-15分钟.
文章主要内容:
1.看任何企业问题，都首先要站在产业链高度看价值链，站在价值链的高度看核心竞争力，最后站在核心竞争力的高度看品牌，营销，成本控制等具体因素。
2.做闲鱼，我站在了哪个位置，创造了哪些价值
3.闲鱼兼职，选好品，轻运营。
4.闲鱼全职，店群基础上，运营守正，玩法出奇，套路制胜。
我是昱龙，一个做闲鱼的，欢迎大佬拍砖。
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今天如果有人问你，你做闲鱼有什么核心竞争力？你怎么回答？想了想，我就是有了一点自有的货源，相对来说有价格优势，就这么做些，在同行里，可能货源是我的核心竞争力吧。
其实，这个对核心竞争力概念的理解非常混淆。在谈[明确自己核心竞争力是什么]的前提是，你了解核心竞争力意味着什么？
核心竞争力是指:能够为企业带来比较竞争优势的资源，以及资源的配置与整合方式。
之所以我们讲核心竞争力多么重要，就是因为【核心竞争力】是一个企业参与商业竞争的护城河，能够在一定时间内帮助企业获得稳定的超额利润。
而只能定义为存在一段时间内，是因为随着企业资源的变化以及配置与整合效率的提高，企业的核心竞争力也会随之发生变化。也就是说人，核心竞争力并不是一招鲜的东西。简单来说，它只是一种术。
阿芙精油雕爷在[MBA教不了的创富课]的视野这篇，提到:从品牌的高度看问题，仿佛全世界都是品牌的问题;从执行力的高度看问题，仿佛企业的问题全在执行力。然而，站错了高度，就失去了视野，怎么看都是错的。
‘
如何正确理解核心竞争力？
雕爷提出:看任何企业问题，都首先要站在产业链高度看价值链，站在价值链的高度看核心竞争力，最后站在核心竞争力的高度看品牌，营销，成本控制等具体因素。
搞懂产业链，类似取势，
弄懂价值链，类似明道，
而搞清楚企业的核心竞争力，才是优术。
咱们以闲鱼卖货这个产业链条举例子:
图1.jpg
1.站在产业链看价值链：
很多人做咸鱼是因为之前在闲鱼作为普通买家在平台买过东西，而后才切入闲鱼卖货。
我大学的时候在闲鱼卖过闲置的笔记本，把一台旧三星笔记本卖到980的价格，算是闲置变现。
卖的多了，发现这玩意全靠自然流量，没有直通车钻展之类的付费流量。无非就是多上号。有了这个需求，于是衍生出号商卡商机商这些a.基础设备商入场。卖货无非虚拟实物，于是有了b.供货商经销商等。批量上号手动占用人手太麻烦，有了自动操作需求，于是有了c.店群云控软件技术服务商，解决批量自动操作的问题。再然后，第一批做的风生水起，大家都发现闲鱼居然能赚钱，于是有了d.闲鱼赚钱实操培训商，能批量上店培训，于是有了店群培训商。水往低处走，流量也是，也是有目标流量需求的企业把目光投向闲鱼，于是有了e.流量倒卖商，靠批量引流出售客户数据赚取利润。再往后，单独做闲鱼店群个体企业聚集成为闲鱼店群卖货圈子，通过资源对接系统整合满足了闲鱼链条上的利益相关者的大部分需求，此外还有一些人把店群培训向传统企业家包装成躺赚项目。
2.站在产业链的高度看价值链，
如果你是普通卖家，你提供给普通买家的价值就是提供靠谱的商品和优质的售前售中售后服务，那么打造优质产品体验就是基础，而客服专业培训和运营优化就是重中之重。
如果你是基础设备商，为闲鱼卖家提供稳定安全的基础设备生态，能在卖家卖货的过程中更加顺畅不掉链子，就是你所提供的价值。
而培训服务商呢，真正帮助普通卖家持续赚到钱，注意，能够持续赚到钱，这个就能把短期割韭菜的比下去。在术的层面，不断提高选品技巧，引流技巧，转化技巧。同时，不忘拔高自己对道的理解，闲鱼平台的发展规划，跟进平台规则的变动。至于吸粉卖课程，那只是把正事做好后的如虎添翼。
3.而从价值链看核心竞争力，
以普通卖家这个位置举例，客观上，普通买家围绕提供 【靠谱商品和优质的售前售中售后的服务】的价值，需要主观上使尽浑身解数做【玩法/选品+运营+套路】
兼职还是全职会限制你的玩法：
一.闲鱼兼职
我的观点是，兼职没有项目玩法，只有选好品+轻运营。
兼职还是全职玩法是不一样的，主要区别在于时间投入。
兼职时间投入上，一般只能维持1-3个号的运转，所以利润一定要比较大。单量少一点没关系，如果都去做几块钱一单的，我的惨痛经验是，会累死你。因为这个是闲置平台，客户对平台的定位就是过来捡便宜的，所以价格敏感是加满属性的，本来价格低，客户再一讲价，XX才卖多少，然后啰嗦半天，钱没挣多少，快被折磨得吐血了。而且影响主业工作。
基于这种时间有限，无法分散足够精力的大前提，深度运营项目的玩法都不建议考虑。所以不考虑复杂的，把品选好就行。
兼职咸鱼可以选择的是基于【自身】赚钱的需求：所以兼职的话策略无非就是三个：
1.客单价（利润），2.高转化（低竞争），3.低消耗（时间，精力）
1.高客单价产品，主要是利润，考虑数码，电器，奢侈品，文玩，名牌鞋子等等，不解释。
2.除了客单价高，还需要选比价困难的二手产品，比如电器产品，二手冰箱，二手洗衣机，二手空调。选比价困难的二手产品的依据是避开客户比价，和同行对比竞争。
3.一体化程度比较高的实物产品，比如数码产品，手机，笔记本等等，依据是减少客户咨询量。此外一体化诚度比较高的还有虚拟产品，除了一体化诚度比较高，虚拟产品还有两个好处（1：空手套白狼，不占用资金，不需要考虑资金回笼周期，秒到账。2：交付简单，顺道被动引流。一般被动加一个微信，再发百度链接。）当然也有缺点：平台限制部分虚拟产品交易，易封号。
选一体化产品的依据是：成套交付，客户咨询问题量少。
4.优先选自己熟悉或者已经在做的产品，比如你本来就是卖铁锅的，能拿到非常低的好铁锅，那你就卖这个。依据是操作总成本低，一是懂行拿货成本低，二是产品学习时间成本。
总之，目的就是多挣点钱，直接点。高客单，高利润，弱化竞争，降低成本。就O了。
当然很多职场人士缺乏好货源而抱憾。我觉得如果没有好的货源渠道，那就自力更生，利用信息差去跨平台搬砖，也就是行业培训津津乐道的无货源搬运，去拼多多的CPS后台多多进宝，淘宝的后台淘宝联盟搞一个CPS，自己动手丰衣足食。主要好处就是：无需引流，无需货源，小白易上手，能赚到最小的正反馈。
二.全职咸鱼玩法：
在兼职玩法的基础上，主要加了时间精力投注。这意味着解放双手双脚，天高任鸟飞。主要限制出在【市场】而不在【自身】，选品是基于【平台市场需求】，项目玩法也可以变得丰富多彩。
玩法可简可繁，产品利润可低可高，运营可轻可重。
但归根到底：
【闲鱼玩法】无非是在
1.流量 2.客单价（利润）3.转化率 三处【出奇】试比高。
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但第一个共识就是:
闲鱼全职玩法，首先考虑的就是店群，也就是批量店铺操作。店群
为什么呢？如果你之前关注过我，我写过一篇文章提过：【闲鱼平台调性是社交大于成交】的，因为没有类似淘宝直通车钻展等付费通道，大家争的是自然流量。而多店铺多产品就是我们普通人可以操作的。
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一.玩法出奇：
1.流量出奇：
咱们之前在链接说过：
做闲鱼排名，核心在于：
卖家如何巧妙设计一套店铺内买家转化成交流程，
通过引导买家行为来提高买卖双方的平台活跃度。
比如：随机发货玩法(伤号伤人，不推荐）
闲鱼搜：苹果11，Iphone11只卖39.9元吗？
稍微了解，各大电商平台，某宝某东4500起，某多更是狠到3900起。
39.9明显不可能。（图2，图3）
怎么做到可能:
人：标题首图39.9免费送吸引【贪】【猎奇】客户前来捡漏，并要求【点赞收藏关注留言】做高闲鱼排名推荐。
货：详情页文案写明随机发货，但发的不是苹果11，华为Mate30Pro，任天堂Switch等等，而是所谓其他各种高价值【数据线】【耳机】【手机支架】这些价格边界模糊的数码配套产品，真实成本拼多多包邮也就2块不到。暴赚37元。
场：产品首图上【我想要】几百，底下留言一排：我想要，看客户评论，前几十位都是刷单好评。塑造一个你也能捡漏的假象。
再结合店群玩法，嘿嘿!
也许你不信，但在官方监管不严的闲置平台，这个玩法已经存在了几年，并且现在去搜还是他们排在前列。这个就是事实。
如果我们做正规生意，只要把欺骗的成分去掉，设计得更加精巧一些，想做排名难度真不算大。这就是最赚钱的都写在刑法上，刑法上改改换换就是一个良民暴利项目。
2.转化率出奇：
其实上面一个例子利用了人性的【贪】【猎奇】也做了转化率加码，跟那些老老实实卖Ihone11的相比，转化效果立马拔高几个层级。
【猎奇】
这里再举一个品类-潮玩，sofubi亚文化玩法。有兴趣的可以自己挖掘下波旬写的链接。
【同城】
同城项目一般转化率都不低，想想平时的修空调，冰箱，通厕所等等，一般的套路就是要上门检查才知道哪里出问题，然后就是中国人的经典语句：来都来了，肯定得修啊，而且一般当天回款。把上面出现过的品类（数码，电器等）关键词都放在搜索框搜下，有需求结合店群，一品多上霸屏。
3.客单价出奇：
不少人在闲鱼卖二手手机，但是有人做闲鱼买手机。没错。回收手机赚一波，卖手机再赚一波。
图4.jpg me
把【回收】【高价收】都放搜索框搜一搜，你会看到更多不可思议的选品思路。
二.运营【守正】：
知己：转化漏斗
包括单品和店铺总曝光数，浏览率，咨询率，想要率，咨询率，曝光率，收藏率，关注率，购买率，退货率，周期内复购率等有效转化率的计算和迭代优化。
总曝光数：选品（包括品类和单品），下拉框，刷新频次，店铺数量，产品发布数量，店铺信用分，鱼塘帖子闲置，关键词，免费送，活动广告等一切能够提高平台店铺和单品曝光的流量入口。精力允许的情况下，每一个流量入口都可以做。但是需要先摸透如何做，这个术的层面八仙过海，各显神通。根据经验和常识估算权重高度。比如店铺信用分，发布产品数排在前列。
浏览率：浏览/曝光，关键词相关性，排名，首图，标题文案（前10个字）吸引力，包邮急卖等标签，想要数，城市都作为影响浏览率的兴趣指标。但首图，标题文案等肯定排在前列。
留言率：留言/浏览，通过在落地页（浏览界面）设置某些客户关注的痒点让客户主动留言。比如留言让利，价格模糊，产品关键参数未写明。不过，某些刻意为之可能引起客户因未找到有效信息失去耐心而关闭页面。
想要率/咨询率：我想要/浏览，咨询/浏览，是一个比较关键的客服指标，可以通过和同行比对了解自己的产品运营吸引能力水平。想要率是新客户进店指标，而咨询率是新老客户有效进店指标。一般来说，想要率≥咨询率。其中，主要影响因素除了落地页文案介绍和图片与我想要，还有头像，销量，信用分，浏览量，个人主页的超赞数，粉丝数，评价页面，动态，店铺产品相关性等信任指标。
关注率，收藏，超赞率，关注店铺数，收藏单品数，超赞数/浏览量，同我想要都属于信任指标，主要影响还是在于图片和文案引导。不一一赘述。
购买成交率：咨询数/订单成交数。让客户从咨询到成交，需要满足客户至少一个超越同行的痛点。主要影响因素为客服专业度，价格定价权，产品性能，同行竞争力。
退货率：退货数量/购买成交数，客户因为自身原因（多买，到货发现不需要），快递原因（丢件，破损影响使用等），产品原因（正品高仿，质量，功能，价格）等退回。以产品原因为主。
周期内复购率：一段时间内，比如客户收到货一个月内再次购买该产品或相关产品成交数/单次用购买成交数。属于增强信任指标，回归到产品和服务上，综合以上指标。
知彼：
主要是看何人，何时，哪些地方做的比自己好？
1.分时搜关键词，确定单品，有哪些竞争对手。看看有哪些竞争对手。
2.手动或自动监控核心数据。每小时监控1次，统计1-2周，就能大致明白单品热销时段。
3.对比自己和优秀的同行文案，图片，哪些不如人以便改进。
三：套（逃）路【制胜】：
就算把以上选品，运营都搞定，但局限于平台内，只能算平台卖家。稍有差错，平台说封号就封号，所以只有建立自己的私域，能操作更复杂的操作系统，才可以算专业卖家。简单来说，主观上，需要
1.批量引流到微信号，储备私域流量。
2.想通转化，通过微信视频号朋友圈等做二次多次成交。
3.想通裂变，让客户带来客户。
4.想通代理，让客户帮你卖。
5.想通复购，让客户买了再买。
6.想通大单，放大单客户贡献客单价。
客观上，则大有文章。一方面，毕竟脱离了平台，嫁接了其他资源技术能力，天高任鸟飞。另一方面，赚钱的本质在于提供社会价值，干捞好处可轮不上你。不过也不在本文核心要点内。
按我的理解，选品，运营，套路，类似打怪进阶。选品选对，客单价乘法让你一开始就赚的比别人多。但缺少强势货源的朋友也不必过于担心，只要运营综合指标的某几个点做的足够强悍，要在这个平台发展还是很有想象空间的。但最终，还是要建立自己的私域流量更为靠谱。
回到普通卖家的核心竞争力，可能是一句鸡汤：术的层面可能在于套路，在于运营，在于选品。但随着核心还在于人的认知与实践的持续刻意精进。时间不可逆，在一个商业竞争永不停息，不进则退的时代，只有持续刻意精进，才是一个人，一个企业的永久护城河，而不是一招鲜。
