吴老师您好，最近使用知识星球有个特别糟糕的体验，想向您反馈一下，也希望能得到有效的解决办法。
问题是这样：
之前看到一个星球还不错，然后选择加入，因为是ios系统，所以需要充值到星球币再加入。后来发现星球内容和预期不一样，就申请退款了。我充值时看到说明，ios充值星球币后不能退款，所以充值的钱就变成了星球币一直躺在那里。
糟糕的体验1:
点击充值的时候，响应毕竟慢，然后不知道怎么点的，充值了两次，没有任何的提示。本来只想充值188，结果充值了376。
糟糕的体验2：
即使有第一个糟糕的体验，我觉得也没什么，毕竟我认为充的钱不会浪费，也有好几个想要加入的星球。但是现在发现不是这样，我想加入的旁友圈星球，和曹大的小密圈，发现都不能支付，问了客服，解释说星球主关闭了星球币支付。给我的感受就特别差，我充值了钱想要加入喜欢的星球，却被告知不能使用这个充值的钱，也不能退款。
我不想因为无法支付想要加入的星球，又要花掉星球币而去加入不了解的或者不喜欢的能支持星球币的星球。所以想请教吴老师，这种情况我应该使用我的星球币，或者有没有好的解决方法？--------------------------------------------------
非常抱歉，这个体验我们也很头痛，主要是因为 iOS 的“苹果税”造成的。
我们如果不加星球币支付，iOS 会下架；
我们加了，有部分星主不满意（因此允许星主自行选择是否同意使用）；
iOS 的退款机制，因为钱是付给苹果，需要向苹果申请。
这样下来，就变成目前这种比较尴尬的情况了，还请谅解。在这样的生态里，App 很难独立解决这个问题。
