《300条华与华实战金句》（下）

《300条华与华实战金句》（下）

接上一篇，继续分享华与华实战金句。

三、战略篇（78条）
149、竞争是一种假设，替代才是威胁。要着眼于我如何为顾客创造无可替代的价值，并警觉谁能替代我的价值，那范围可比竞争对手大多了。在战略上，建立竞争壁垒，就是提高客户的替代成本。

150、竞争的本质在于盯住顾客，不在于盯住对手。盯对手的唯一意义是向对手学习，如果心怀仇恨要打败某某，会影响自己的心态、判断和决...