2024.3.24 Day 13 精华手册 （2） 学会接受客户的质疑，不要跟客户争辩，否则最

2024.3.24 Day 13 精华手册 （2）

学会接受客户的质疑，不要跟客户争辩，否则最好的结果是赢了面子，输了里子，最坏的结果是面子里子都没了。

不要轻易否认或指责客户。把客户扔过来的砖头变成自己盖楼的建材。跟客户站在一条线上，按照他的逻辑体系来加码。

面对质疑，先理解尊重，承接住客户的质疑，再说服。

总结：永远跟客户站在同一个立场。

靠谱姐金句：销售的本质就是问题的解决和情感的愉悦，只要能实现其一，就能达成成交，如果皆达成了，就是裂变和持续成交。