亦仁,我想请教你个问题
假如你开个厂,或者你做个某个业务。总而言之吧,就是你做生意。
这个时候来了一个客户,他决定在你这边买个东西。他信任你,于是打算把钱付给你,买你的这个服务或者产品。
但是呢,你的产品或者服务,其实还不是很完善,你知道市面上有人比你做的更好,价格也比你更便宜。换句话说,你有点心虚。
这个时候,你会怎么做?
是直接把对方钱收过来再说,把货或者服务卖给他?
还是说,你会打退堂鼓,然后告诉他,我可能服务不好,或者你就直接通过各种理由,比如没货了啊,或者没时间啊,把这单生意退掉(因为你怕他失望)?--------------------------------------------------
这个时候,我肯定:
1. 先把钱收进来再说。
我知道外面有比我更好的产品和服务,但是当下我让他了解到目前这种解决方案,这本身就提供了信息价值,有价值就可以收钱,不要有太多的心理不安。
进一步讲,生意本质就是低买高卖,无非是有一些做了深加工,有些是直接倒手,有差别,但没那么大。
那些靠广告变现的平台,抖音、小红书,还不是注意力的低买高卖吗?
2. 逐步的形成产品或服务差异化。
最好让你的客户无法再将你的产品和别人对比,或者对比也能形成贵有贵的道理的结论。
3. 不要怕用户失望。
就算你做的再好,我们也会注定会让很多客户失望,何况你还有很多提升空间。要有被讨厌和失望的勇气,生财有术每年也让很多人失望,很正常,按照自己的节奏走就好。
你赚到钱,努力提升品质,未来才能让更多人满意。