中国1-4线城市网民互联网价值图谱
这张图数据来自中国9个城市的3133份有效样本,分析了中国不同城市网民在使用互联网方面的多样性和差异。
互联网价值图谱用【四象限作为分析框架】,横轴是人群,分为群体和个人,纵轴是空间,分为虚拟和现实。
把网民从互联网中获得的价值,具体分为若干个价值点,分布在不同的象限。
我们可以根据这个价值点的位置,来看它是偏向群体属性还是个人属性,看它是偏向虚拟空间还是现实空间。
图中越红的地方,表示该地人们从这个价值点获得的价值感越强;越蓝的地方,表示该地人们从这个价值点获得的价值感越弱。
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第一象限:个人×虚拟
1. 逃避现实
2. 娱乐消遣
3. 八卦/逸事
4. 自由
5. 创意与激情
6. 愉悦
第二象限:群体×虚拟
1. 网上交友
2. 展现个性
3. 情感关注
4. 表达和分享
5. 被认可/实现
6. 同好和互动
第三象限:个人×现实
1. 愉悦
2. 资讯和谈资
3. 网民口碑
4. 购物便利
5. 视野/学习
6. 解决问题
7. 便利/简单
8. 视野/见识
第四象限:群体×现实
1. 依赖/习惯
2. 朋友社交圈
3. 掌控生活
4. 同好和互动
其中,“愉悦”与“同好和互动”都介于虚拟和现实之间,也就是不管是在虚拟空间,还是在现实空间,都是人们所需求的基本价值,换个词来说就是“快乐”和“连接”。前者是个人层面的价值,后者是在群体中实现的价值。
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从图中统计来看:
一线城市的网民,价值感来自于:
1. 掌控生活
2. 朋友社交圈
3. 展现个性
4. 八卦/逸事
5. 依赖/习惯
6. 表达和分享
7. 情感关注
8. 创意与激情
一线城市网民对互联网的使用最成熟,由于生活节奏快,休闲时间少,所以一线城市网民更愿意通过互联网管理无论虚拟还是现实生活的朋友圈子,和朋友保持联系。
二线城市的网民,价值感来自于:
1. 掌控生活
2. 朋友社交圈
3. 同好和互动
4. 资讯和谈资
5. 解决问题
6. 网民口碑
7. 娱乐消遣
二线城市闲暇时间不像一线城市那么紧张,他们保留了相对更多一些的线下社交方式,他们更注重通过互联网解决实际生活问题,以及拓宽视野等。
三线城市的网民,价值感来自于:
1. 视野/见识
2. 视野/学习
3. 愉悦
4. 展现个性
5. 购物便利
6. 解决问题
7. 资讯和谈资
三线城市把互联网作为了解外部世界的窗口,他们相信在现实世界里遇到的任何问题都可以在互联网上找到答案。
四线城市的网民,价值感来自于:
1. 被认可/实现
2. 网上交友
3. 自由
4. 逃避现实
5. 情感关注
6. 八卦/逸事
四线城市网民生活娱乐消遣具有一定局限性,他们的生活压力较小,外部文化影响相对滞后,游戏、交友等就很容易让他们满足。
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关于城市等级的划分,见图2。
不过“第一财经· 新一线城市研究所”【公众号ID:TheRisingLab】依据最新一年的160个品牌商业数据、17家互联网公司的用户行为数据和数据机构的城市大数据,对中国338个地级以上城市进行排名,重新划分了中国的城市等级。
一线城市是北上广深;然后从二线城市中挑出15个拔尖的,命名为“新一线城市”,依次是:成都、杭州、武汉、重庆、南京、天津、苏州、西安、长沙、沈阳、青岛、郑州、大连、东莞和宁波。
具体榜单见:
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这张互联网价值图谱并不一定准确,原因有三:
1. 城市样本和网民样本有限,得出的数据并不一定能代表对应等级的城市和网民全体;
2. 每个价值点命名模糊,并没有精确定义,而且价值点之间也有重合,没有精确区分。
3. 每个城市网民的价值感来源,只能做定性描述,而非定量统计,描述并不精确,而且也可能随着人的状态和时间改变。(像新一线城市研究所的那份榜单,选取指标,采集数据,这样的统计结果和分析就很有说服力了)
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尽管结果并不一定精确,但是可以作为我们的参考,而且它的分析框架也是值得学习的。
对我的三个启发:
1. 针对不同等级的城市网民,做内容传播时,要击打不同的价值点,就像做的饭菜一样,不同人的胃口是不一样的。
2. 在分析一款互联网产品的时候,可以从以下几个点来思考:它主要是满足个人价值还是群体价值?它主要是满足虚拟空间的价值还是现实空间的价值?它具体打的是哪个价值点?它的用户群体是哪个等级的城市网民?
3. 在大家扎堆在一二线城市创业和抢市场时,是否忽略了三四五线城市人的需求?在一二线城市大家玩腻的方法,是否可以迁移到三四五线去玩?
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关键词:迁移
这个词对我们思考、做内容、职场工作、开发产品、做生意,都非常有用。
我们看互联网产品的发展,有一个有意思的现象:国外一款产品火起来之后,国内立马就会有一款对标国外产品的出现,然后紧接着有几款同类产品在国内出现。不管是搜索、社交、电商,还是内容、视频、游戏,都是如此。
比如新浪 vs 雅虎,百度 vs google,人人网 vs facebook,QQ vs MSN,淘宝 vs ebay,当当/京东 vs 亚马逊,知乎 vs Quora,简书/十五言 vs Medium,等等。这就是迁移的思路。
当迁移到国内之后,先是到一线城市,会出现多个竞品开始竞争,一方面在一线城市抢网民的时间,然后出于竞争压力,会迅速传播至二三线,再之后,到四五六七八线城市,但是这些城市并不一定完全适应这些国外对标来的产品,所以会进行改进,以适应国内网民需求,在这个过程中,还会产生新的产品(国外没有对标的)来满足这些需求,比如拼多多、快手。
把高维空间的高维玩法,迁移到到低维空间去击打低维玩法,那么这种高维玩法就可以续命了。当然,迁移不是完全照搬,也要根据低维空间的实际情况,做出一些调整。

