接上面的结构和本质。之前基本把结构做了说明。再来谈谈我理解的电商本质的问题。我理解的电商的本质就是利用网络带来的能力提升寻找市场空隙来满足用户需求。
怎么理解？比如，现在比较火的社群电商和网红电商，说白了，就是以前受限于地理空间，一个单独的店铺无法在覆盖范围中聚集到足够的细分人群，在网络的帮助下可以做到了。道理上和一群小姐妹中肯定有一个是穿衣领袖，她推荐的衣服和用品大家都愿意买，一群彩票爱好者中一定有一个“专家”，大家觉得他分析的有道理，跟着他买彩票是一个道理。无非以前一群人就10～20个，不够开个店，现在有网络了，人多了够开店了。
这么说可能还不够透，比如之前有一群人好贪便宜，又要求高。开实体店，一波用户消耗完了就没生意了。现在网络大了，一波用户买了不满意，去其他类似的店铺买了之后效果相同，然后他们又会回来买。慢慢就沉淀下来一批老用户。对几家大店来说，今天自己的用户就是上次对手店铺的顾客，大家只是互换了下互用而已。
说了这么多，其实弄明白自己用户的特点和真实需求，才能准确的定位自己到底提供什么产品/服务，不要狭义的理解产品就是实物，实物是只产品的载体，整个全流程中的所有服务、用户获得的心理满足和实物产品的总和才是产品。这是老生常谈。没什么出奇，而理解的深度就是段位的差别。现在的环境中，想做大而全的模式已经没有什么机会了，只有放弃一部分用户，才有优化的空间。我自己的理解，淘宝和天猫其实现在就面临这样的问题。什么都有，但是在细分大类上被蚕食，就是自己的纵深优化空间没有细分平台那么大，优化不见得合算。最后留下的更多是非标品和比较懒，不想老是找平台的用户。这块其实也不小，见仁见智了。
学会识别平台
识别平台这个可能是比较冷门的知识。但是如果要做大，有一定的识别能力还是必要的。
平台也是“人”，他也有自己的强弱点和诉求点。弄清这些，才能看自己是不是适合在这个平台做。
首先要明确这是个什么平台，本质是什么。
比如淘宝，它是逛街平台，它除了卖东西，很重要的一个点就是吸引和粘住用户。所以你看，淘宝上小众、非标品和网红店很多。为什么？获取用户要成本，足够的用户是吸引商家和谈判的根本筹码。如果来了买了就走，下次再用是不是淘宝可就难说了。所以让你逛的开心很重要，整体转化率有一个适合范围，太高太低都不好。当然对店铺来说转化率越高越好。
天猫就不同了，它是公司店铺的市场。它的定位就是卖货。所以你看标品什么的基本都是天猫。为什么？标品要保证服务和售后体验，这些对个人店铺来说太难，也不好控制。所以就用温水煮青蛙的方式慢慢全赶到天猫了。
以上是它们的区别，但是相同的是，它们都是销售平台。所以它们会给予免费流量，也就是说的自然流量，自然流量才是大家赚钱的来源。自然流量里又分成平台带来的和店铺自有的。基本店铺的收藏多，复购高，平台的免费流量就会高。道理就是你帮平台留住客户了，创造了价值，所以免费流量就是奖励。网红就更不用说了，不但能留客，还能带新客。早期对网红店的扶持是大家不可想象的。
然后再看今日头条这类平台，它说到底是广告平台。只是为了保护自己的流量才对店铺提出一些要求。这和销售平台是本质区别。
所以它们没有免费流量，追求的是每千人的收益比。你的收益比越高，你能触达的人群越多，单比成交费用更低。但是这里一个致命的问题，所有商品都在竞争这个大人群，你的利润率低一定拼不过高利润品。比如金融，游戏，可以接受200元，甚至更高的单比成交成本。对平台来说，没有道理少赚钱给你流量。除非平台有战略考量。
其他平台就不一一分析了，大致的分析手段就在上面了。
