案例分享 玩的就是增长 ASO
下图第一张(图有点小😂),是跑过的A/B TEST中效果最好的之一,提高应用商店浏览到安装的转化率10个百分点,就是变相地节约10%的获客成本(粗略估计,几个点还是有的)
在大部分公司,往往只重视了买量那头,忽视了广告素材和应用商店落地页的联动。
或者初创企业资源有限,资源倾斜到ASO,积分墙刷榜,薅羊毛小聪明,但其实也并没有真正重视商店的CVR。
之所以说“不够重视”,就是我翻一些亿级App的AppAnnie上的timeline时间轴,永远只是version release(版本发布)最勤快,而商店icon和头图,测试不够勤快,绝大部分3个月换一次,有的半年才换一次,有的一年都换不上一次。殊不知这其中的用户审美情趣、流行时尚风潮,可能一年内都发生了几次大的转变了。更别提一些节庆假日的创意,可以明显提升转化率(比如CM那个复活节的icon装饰)
而90%以上的更换,还不是上架人员主观意愿想要去测试转化率,而是几个被动原因。比如因为产品UI重大改版(比如《得到》的猫头鹰图标),其次原因是上新的OS系统(比如iOS12,Android9.0),再其次是设计语言规范(Material design等)或者旗舰机发布(君不见iPhone X 出来后,各家跟风,上架图一夜间全换成刘海)
理论上,上架图和icon,应该每周都要测,永不间断,不管有没有足够多的样本数据。icon要相对谨慎,但头图可以多测。测试多了后,你会发现不同国家的审美差异真的大相径庭。有些真是「大家来找茬」的区别,我们设计师还被虐哭过。比如阿拉伯地区喜欢的绿色,和印度地区的绿色,色值饱和度是完全不一样的。
针对体量大、发布国家多的产品,还要分国家、分语言精细化测。甚至颜色渐变、字体样式、摆放组合等都要注意。
这点猎豹移动做得很不错,我辈榜样。再附上个测试比较勤快的案例《Any Books》,一个多月测了4个icon,佩服佩服!
Tom叔强烈建议把买量团队和商店运营ASO团队放到同一个growth team,有共同的KPI指标,不要互相推诿踢皮球。
最近两年,Media Buy和ASO都是合并起来我管的,目标一致,效果杠杠的!商店CVR提升,买量CPI也下来,双赢!投放和ASO不也都能请到更多预算么?[奸笑][奸笑]
关于App Store的A/B test,推荐一篇文章:链接
引用如下:
App Store现在官方还不提供专门的工具,进行A/B Test,可以使用第三方工具,如SplitMetrics、TestNest、StoreMaven、Tune、Gummicube,测试方法是将付费和拥有的流量发送到应用商店副本(Web),注意事项为注意不要使用误导用户的素材、自然流量则排除在外、不要突然增加成本。



