新媒体锦囊：0031-0040
20190426
0031、5W2H：用5W2H提炼社群的要素：一群（how much）某种特点的人（who）以某种形式和方法（how）集合在一起，通过某个平台（where）在某个时间点或时期（when）做一些事情或项目（what）为了某个目的（why）。
0032、i want vs they need：在各种方法之前，有个问题需要思考：这个社群是基于我/我们公司的兴趣与愿望出发，还是基于某个人群的烦恼与需求出发。
前者容易导致自嗨，忙了半天，用了多种方法，成员就是不活跃，然后运营者还会纳闷：为什么我这么好心得不到理解？
而后者，则是把目标人群研究透，研究其真实的场景、真实的生活、真实的需求、真实的问题，围绕这些来设计解决方案，把社群当作产品来设计、测试、运营、迭代。
基于此，社群的本质在于：以社群这种产品和服务过程，对外创造价值，通俗点说，就是：为谁，怎样解决，什么问题。而这三个方面，真正做好，需要把自己的兴趣先放到一边，真正去调查、倾听、了解目标人群
0033、我们通常说，社群是由人组成的，其实更确切地说，只有人的聚集，叫人群，不算社群。
社群则是一群人朝向某个目标开展某些行动的过程，是行动组成了这个过程，而行动离不开人，人是行动的主体。
行动是不确定的，一旦一系列行动打包并重复去做，就成为了活动，比如导师分享、心得打卡、点评、做作业、群早报、每日一问、60s语音、命题拍抖音...都是一个个活动。
0034、基于此，有个思路是：活动积木。一种活动就像一块乐高积木，假如你有200块乐高积木，就可以拼出许多不同的模型出来，同理，假如你有个活动库，里面攒了200种活动，按照目标需要，抽取其中一些活动积木组合，就可以玩出N种社群。
0035、这些活动积木怎么来呢？
a. 可以自己或者团队，在策划社群时，开展头脑风暴。
b. 可以在实践中记录，及时记下自己在运营社群过程中做过的或者想到的活动。
c. 可以观察自己参与的群或星球，记录别人的玩法，把别人的一个个活动积木记在《活动库》里。
d. 收集社群海报，如今许多企业媒体、自媒体人都会开群，事先会发招募海报，海报上基本就把其中的玩法设计都写出来了，我们在朋友圈、公众号、群里，可以发现许多这样的招募文章，浏览一下，记录其活动设计即可。
e. 某一个社群的玩法，即便多，还是有限的，更多的玩法，其实是在内容社区中，比如豆瓣同城、豆瓣小组、微博标签、抖音挑战的主题、简书官方活动和专题、综艺节目如非诚勿扰快乐大本营等...根据我的观察和实践体会，自媒体和社群兴起后，玩的活动，基本上豆瓣上早就玩过了。
0036、有效社交×有效信息：社群兼具两种属性，一个是社交属性，可以链接许多人，一个是媒体属性，可以收到许多信息。
对此，我们可以分别下工夫，比如“分组、铁三角、快闪、线下见面会”就是在激活社交，“每日一问、生财有术的龙珠、自我介绍帖、精华帖获赞赏”就是在激活信息。
0037、关于信息，可以分为三个环节：输入信息、加工信息、输出信息。
a. 导师讲课是输入信息、共读一本书是输入信息、学长解答是输入信息，这一类基本是运营设计好的；成员分享心得是输入信息、成员之间的聊天是输入信息、成员之间解答问题是输入信息，这一类基本是自发进行的；每日一问是输入信息、心得打卡是输入信息、提交作业是输入信息，这一类基本是运营设计出激发成员来共创的。
b. 往社群里输入信息之后，信息大多呈碎片状，还需要加工，最基本的加工，比如挑精华群聊合并发送、合并语音；粗加工，比如分主题整理群聊到石墨文档，幕布笔记梳理大纲；精细加工，比如写成长文、画思维导图或流程图、做成PPT。
c. 然后还有输出信息，输出是对于“整个社群”而言，对内服务或对外展示的，比如每日的资料放在小鹅通的学员手册中、运营团队发公众号文章、精选成员金句做成海报、录制喜马拉雅语音、成员共同录制视频。
0038、你的社群栏目：如何在一个群里，吸引群主、运营团队以及其他人的注意呢？有一个简便方法是，打造你在这个群里的栏目，提供对他人有价值的行动或信息、起个名字、然后每天做。
比如每天摘群里的十个金句做成海报、每天写三则你的心得、每天筛选精华群聊合并发送、每天绘制一张思维导图，乃至每天拍一张照片、每天一条60s语音、每天播放几个城市天气预报，甚至每天一个早起红包...
不同于甩文章、发广告，上面这些出发点是“为了别人”，你为别人，别人才会反过来为你；而且，关键是长期做，成为你的特色，才会吸引人的注意，这样即便你不主动，链接和机会都会找上你了。
而对于一个群来说，这样的自发栏目多了，有效信息就多了，就媒体属性来说，此时这个群就等于在每天发布一份精品杂志。
当然，行动或栏目，最好是围绕社群的主题来，不然各说各话，栏目五花八门且和主题不相关，反而会成了干扰信息。
0039、有星友问：V先生，之前你写过一篇文章里面提到“社群抱团打天下”是什么意思？
在这回答一下：
其实说简单也简单，孤掌难鸣，一个人的信息量和能力是有限的，所以需要聚合一帮同频的人交流与搞事。
抱团，一方面要加入优质圈子，学习、链接、积极展示自己，另一方面要建立自己的社群，带着一批人成长、做项目。
用系统思维来看，一个个人如一个个点，这些点如果是分散的、孤立的，那么每个人能做的都有限，你有技术、我懂管理、她有资金、他有时间，但是我们没遇到一起，资源可能都是闲置的。
当这些人建立链接，发生关系，指向一个共同目标，就成为一个系统。系统盘活了各人闲置的资源，加上合理的激励机制，就能人人出力、人人受益。这是社群，或者说组织的意义所在。
0040、读《红星照耀中国》，一边读一边圈点，每一页都有不少启发，比如青年MZD就很擅长借助自媒体和社群来搞事。学社群，读毛选。
