前几天某知名投资企业内部会纪要,仅限本群浏览。
PSP个人服务提供商 (Personal Service Provider)基于微信个人号的未来商业模式
为什么在未来个人服务提供商如此重要
1、平台化的机会,更好服务的平台
2、AI的未来和数据积累
3、微信电商的终极图景:暗黑电商
PSP意味着什么
1、更高效的营销
2、更深度的社会分工
3、更真实的爱和关怀
4、让每个人有机会做更好的自己
PSP产生的机遇
1、新型小B
2、年轻人
3、高频、痛点、普适
4、产业的耦合度和顺序-产业被吞噬进度地图感知
2019-2028十年图景
1、互联网会更广更深 广在产业互联网和IOT,实在人工智能和VR
2、中产阶级崛起 消费和服务必然升级 诞生新零售、新服务、新平台
3、老龄社会的开始 医疗、健康、养老、养生
几个趋势:
1、人群到个人,服务颗粒度提升
2、产业链效率在不断提升
3、兴趣快速变化,新品牌层出不穷
4、每个人都追求更多个性化服务
(1)个性化的孩子教育
(2)个性化餐饮
(3)个性化美妆
(4)个性化服装
(5)个性化的家庭食品和生活用品
消费升级+智能时代=个性化深度服务
1、微信是最好的一对一工具。
2、先用人工,和用户持续一对一的交流和服务,未来智能服务。
3、KYC,数字化用户,为用户建模。
4、纳天下CP为我所用,在微信服务过程中锚定客户不断实现价值。
