a16z 的合伙人 Andrew Chen 将服务业平台的发展分为四个阶段：
清单时代（The Listings Era）：Craigslist、58同城等信息聚合平台，不参与交易
清单拆分时代（The Unbundled Craigslist Era）：Airbnb、携程、Tinder、Indeed 等将信息聚合平台拆分为垂直行业的服务平台
即时服务时代（The “Uber for X” Era）：滴滴、Uber等由于移动互联网崛起，提供实时服务的平台
复杂服务时代（The Managed Marketplace Era）：涉及到多个环节和角色的互相衔接，更复杂昂贵，如婚庆、家装、留学等
前三个时代的模式已经趋于饱和，服务市场的下一个破局点是那些专业度要求较高的类别。
