请教一下做淘宝的大神们，我买了一个玩具，怀疑是假货跟卖家协商退货，卖家开口骂人还威胁说要人肉我，气不

请教一下做淘宝的大神们，我买了一个玩具，怀疑是假货跟卖家协商退货，卖家开口骂人还威胁说要人肉我，气不过给了差评，当时的评论是有截图的，卖家回复后我又截图追评，可是到今天一看，我的评论变成了系统默认评论？图片也没了，卖家的回复倒是还在，这是什么神操作？在淘宝找了半天想投诉卖家，可是发现都是机器人，淘宝难道是不管这些的吗？有没有什么办法可以治治这样的卖家？