在这一期生财有术结束前,写了一篇有关选取Niche的方法和心得的文章,如果能得到亦仁大大最中肯的评价@亦仁,也算有个完美收官,哈哈。
取了个有点装的标题《从「上帝视角」寻找Niche》,如有不足之处,请大家指正。
写这篇文章是因为之前我去选Niche的时候没有方向,找不到抓手。为了克服这个问题,我看了很多有关选品,选Niche的文章,自己做了个思考框架,写成了这篇文章。如果你刚好在看这篇文章,希望能对你有所帮助。
在本文中你将看到:
1. 什么是Niche
2. 从3个维度选择Niche
3. 详细讲解如何利用这3个维度
一、概念
什么是Niche? 我找了一些资料后,偏好以下这两个定义:
1.通过对市场的细分,企业集中力量于某个特定的目标市场,或严格针对一个细分市场,或重点经营一个产品和服务,创造出产品和服务优势。
2.利基市场(niche market)是市场中的一部分,它更窄地确定某些群体,而且这个小群体的需要没有被服务好,有着独特的消费者需求、偏好和特征,同时也能得到消费者的认同。
这两段话里有三个比较重要的点:
1.独特的消费者,或者群体
2.细分市场
3.发现需求
而这三个点,就是我们在寻找Niche时有力的抓手,也是选Niches时的一个思考框架:怎么找群体,去哪找细分市场,哪里能发现用户的需求。
下面我就详细说下,怎么才能利用这三点找Niche.
二、找到潜在群体
之所以「潜在群体」而不是「目标群体」的意思是,我们在信息不完整,甚至产品雏形都还没有的情况下,确定目标受众是很困难的,我们在这个阶段只需去发现,列出一些可能的潜在群体即可。
顺着这个思路,我们怎么定义出潜在人群呢?为了方便理解,这里举几个例子,比如糖尿病患者(群体够特殊吧),火影忍者迷或者LOL爱好者(特征够明显吧)。这么一说你是不是稍微有点感觉了。
这里推荐一个非常棒的工具(图片#1),叫Empathy mapping(移情图) ,这个图的应用范围很广,用在这里也非常合适的。在确定了潜在受众后,你可以尝试使用Empathy mapping,也许能帮助你更好地理解用户。
这个工具对使用顺序没有特定要求,有时候你会发现用户所说所想的都差不多,这时候也不要太在意,不用刻意区分。
在这里我找了买电视的案例,大家感受一下:
所说:我想买个多大尺寸?
所想:这么多电视怎么这么难选?
所做:先在淘宝上搜一下,我再去实体店买
所感:哎,这个功能就没有上一个的好,纠结
你们看,列出的信息越多,大家就可以越细致地体察用户的情绪,他们会有什么看法,他们的期望是什么等等。最后建议大家,可以把这个图打出来,头脑风暴后用便利贴打上标签,当你们再看到这个图的时候,可以很快进入用户的角色中去。
这时有人会问,在选品的时候,凭空硬想一个这么特殊的群体出来,真不容易想到,因为很多时候是思维定势了。
这个问题也困扰了我很久,我大概说下自己是怎么解决的吧。
首先,你一个人瞎想确实很难想到嘛,但是很多人一起想就不一样了,一个人的经历,见识毕竟有限。这时候完全可以让更多不同岗位,不同生活经历,知识背景的人一起来参与讨论。不得不承认,这些人输出的东西可能就是你不曾想到的,就像下面这个图#2一样。
还有一个方法,我先在微博上找了一个涵盖了很多人的日常所需图,你可以先从这个图#3出发--微博上拿的(这只是个例子),去给这些东西打上标签,比如“裙子”你就可以想,有人就喜欢棉麻的,那是不是就发现了比较有特征的人群------喜欢棉麻材质衣服的人? 这样做的好处,你就是可以相对快而全地去设想出很多这样的人群。
最后,记得及时更新这个 [人群] 地图
这时候需要做的就是及时记录,比如上面提到的糖尿病患者这类群体,你就顺手在“身体健康”下开设一个“疾病”分类,把糖尿病患者群体补充进去,后面再继续发散。 “火影忍者”也一样,把“火影忍者” 记录下来放在“动漫”中去发散。
三、寻找细分市场
这个点大家都比较也比较熟悉,也有很多教程,文章,我大概列举几个常用的方法:
1. 亚马逊,速卖通类目
2. 社交媒体类目,如Pin的类目bit.ly/3doJtAu
3. Trustpilot类目
4. Flippa的网站交易平台
5. 谷歌news的行业订阅
6. 书籍分类
7.线上二手交易市场类目
8.Reddit类目,Communities
拿第一点来说,回想我们选产品的时候,常用的方法就是看下大型平台的类目,去看大类下面都有哪些子类目, 子类下什么类型的产品卖的比较好,然后我们就尝试着去Google,Amazon上搜关键词,用一些工具收集,拓展行业相关词后,用EXCEL表格把搜索需求分类,发现细分需求,统计搜索量,再看看趋势,竞争程度等。
这种属于用关键词的思维去挖掘细分市场, 利用信息差,快速试错认证的方法。
这里我需要强调一点,有时候找到细分领域,其实就能解决细分市场和特征群体这两个并行的问题。
举个我个人比较喜欢的亚马逊书籍的例子:
书籍畅销榜上我发现了老美喜欢用空气炸锅,喜欢做keto (酮食),发现没有,酮食这个Niche既可以发现一些特征人群(为了减肥吃酮食),又可以发现一些细分市场,所以说,找细分市场和特征群体不一定是孤立的,我们可以看情况交叉,灵活使用。
总之,AMZ的书籍分类,畅销榜我觉得是个非常不错的,能带给你灵感的地方。你想想,都愿意花钱去专门买这类书了,不正是代表了一个可能的细分市场么?你自己平时会在什么情况下买书呢?
也是利用这一点,我找到了一个趋势不错的Niche,最近还在研究当中,下图#4是这个Niche的趋势。
四、需求
我先用一个例子来说明下什么是需求:
有一天我在浏览Reddit的热点推荐的时候(非常抱歉,这个帖子当时没有记录下来),说的是一位司机看到前面的人车窗抛物,这位司机别停那辆车后打起来了,我当时就看热闹的心态,觉得很搞笑,后来仔细想想,这里有几个很重要的信息::
1.前车的人在驾驶着汽车,非静止状态----人+背景
2.前车司机车窗抛物----行动
3.不知道什么情况,手上的东西反正就不想放在车上(可能吃完东西,可能习惯,可能垃圾很难处理,很烦躁,就扔了)----这是诱因,情绪
4.为什么就不想放在车上呢?他不想弄脏自己的车---这是目标,也是他的期望。
那这样子,我们来试着还原看看,怎么解决这个问题。
当然,是有假设的成分在,有时候我们的信息不是很完整的情况下,也是可以把自己带入到这个场景中去体察下用户的 (你看,又回到了移情图)。
首先如果我是用户(我有车,我开过车),我在行驶的车上如果吃完东西后(场景,情境),手上的那种黏黏的,带汁带菜的东西放在车上我就很难受(诱因,情绪),为了不想把车弄脏(我的目的),我还半天找不到能处理这个垃圾的东西,那我就扔车外面吧(我的行为,动作)。
看完这整个模拟的过程,我们就会发现用户可能需要一个能处理手上,湿漉漉的垃圾的容器。
到这里我们就算是发现了一个Niche: 一个车载的垃圾桶。我们不仅定义了人群,还发现了市场,又解决了用户的问题。
在这里(见图#5),我们用一个完型填空题来提炼出需求:用户需要通过__(解决方案,产品,服务)________完成____(目标)_____,因为__________。
我这样说,你们应该可以理解了吧,而且这个Niche还挺好发散的,比如车载空气清新剂,车用吸尘器等一些汽车用品。
那如何发现Nihces呢?
方法也有很多,最好的就是从观察自己开始,你有什么兴趣,你今天遇到了困难,情绪如何?----比如,长时间坐着颈椎很不舒服;电脑桌下面的线非常杂乱,绊到我的脚;美工跑来问我,如何下载到shutterstock上的无水印图片。
除了观察自己,就是观察别人,我就举一个例子:
去到用户集中的地方,比如,你对cycling感兴趣,就可以用在Similarweb上选出cycling这行业,然后选择国家,就会出现网站排名,一看 bikeforums.net cyclingnews这些网站就是行业新闻和论坛相关, 里面的大量内容都是和用户息息相关的话题,你相当于拥有了一个需求库。(图#6)。
这样选出来的网站既非常相关,流量又非常大,流量即用户啊,我觉得是一个非常好用的方法。
总之,我认为不管是小白还是大神,在选品选Niche的时候都可以从这三个角度切入,去思考和发散的,这三个角度是我们在选Niche时一个强有力的抓手,一个思考框架。
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