训练营这么火,你知道如何复制和升级吗?
我现在最怕的就是:自己知道的太多,而做的太少了。上了那么多课,我发现最难的还是落地,能将别的行业的高阶玩法复制给自己的行业,就上去了。荣幸,我做了尝试,得到正反馈,跟生财各位大佬分享一下。链接
线上训练营的模式原本只在知识付费行业盛行,2017年我就参加过很多训练营,可是玩来玩去还是同一拨人,很难出圈。
今年初,我尝试将训练营的模式迁移到托幼行业,改变传统园长的上课方式,刚发起就已经“被迫”开了2期。你绝对想不到“训练营”的价值到底有多大,忍不住想要将这个方法告诉更多人,也许在你的行业你也能做。如果你是做B端服务,或者有意向做连锁加盟企业。
01双赢局面:把原先的支出都变成收入
我司宗旨是帮更多人开好自己的托育园,按照这个行业的传统思维,就是做样板园,然后找到加盟商,发展加盟园,复制我们的办园理念、方式、课程体系等。
这类方法一直有效,而且在托育这个伪新兴行业(关于行业就不多做介绍,如果有兴趣可以私聊我)更凸显。
行业人群都是原先的幼儿园转型来的,另一种是早教中心转型来的,还有“有钱老板”想在政策红利期分一杯羹。他们习惯了:成功样板--招商加盟--输出模式,这个方法来循环。就是有点费钱费时间,而且要有专业的招商队伍来操盘,但是遇到疫情就很难实现了……
传统转化逻辑,如图一
如果用线上训练营的模式,先建立用户忠诚度,学习我们的课程体系和运营方法,用于自己的园区,改善她的经营状况,然后小范围内传播,在圈内形成口碑,再推荐参加训练营或者直接加盟合作,这就是一个不断上升的正循环。
新型转化逻辑,如图二
通过学习,学员和老师之间的关系更近一步,如果遇到其他困难,或者想一起发展,首先考虑的就是 她当初参加的那个训练营。
传统招商加盟需要大量金钱去找意向客户,投放的坑一个一个踩,现在只需要把提高的培训服务提前,就会有意向客户自动找上门。
是不是于人于己都是一个百利无害的尝试:客户通过少量的钱找到适合自己的方法改善经营;我们通过输出自己的专业技能和成功案例收取服务费。
02:2人就能玩转,0启动也能转化
有了想法后,马上执行,我参考了知识付费行业的某训练营,做了一款适合托幼行业的训练营。
①训练营加强了信任,每次都是深度链接
第一次,0启动,没有太多B端用户,不敢盲目启动身边的强关系(担心效果影响感知),甚至连推文都没来得及写,预期只招20人,最后61人报名。
第二次,用了剧本发售,不但没有增长,效果还很单薄,导致2期人数减少,33人报名。(后面会分析,为什么剧本发售在托幼行业行不通。)
做训练营不是终点,只是我们找合作伙伴的起点。所以不用每期几百人的上,控制在50人左右,可以服务过来即可。而且托幼行业的人,习惯线下见面互动,连网购的都很少,线上训练营需要适应期。
②有后端实体项目,会让训练营价值增大
托幼行业做训练营的我们不是第一家,而且招生的效果也不是最好的,可我们是收益最大的。因为已经建立成熟园区,有很多服务可以升级,相当于给自己的加盟业务找到了精准的转化渠道。(具体数字涉及机密,不做分析了)
疫情还未完全解封的时候,开了首期线下训练营。线下实际感受园区经营和亲自然教育,将一日照护流程实地体验,吃森林早餐,每一个活动都是线上无法实现的。如果没有线上训练营的转化,让意向盟商“付费了解”基本不可能。
03:四个不容忽视的训练营操盘细节
托幼行业的训练营怎么做,是否可以复制到其他行业,让专业走在品牌之前:比如看K12教培圈子发展校长,美容美发圈子的Tony们,健身减脂圈子的教练们、餐饮业的老板们……
经过我做的这2期,总结出如下4个训练营得常规“套路”,如下展示:
1.行业专家的IP
2.1小时左右的主题分享
3.成交训练营的人员筛选
4.训练营提供的标准服务
①用行业专家的IP打造训练营灵魂人物
训练营要有主讲导师,这个导师一定是在学员心中有影响力和强专业力。导师本身的标签和训练营人群要有重叠度,是大家努努力就能够得着的。
所以本次训练营虽然主题是《社群招生》,也是曾春老师担任导师,因为她在托幼行业老师心中是有地位的,22年的专业性难以撼动。如果是我来讲,即使内容可以,也难以让学员信服。需要借助平台和权威来做背书,与其如此,不如直接让平台和权威自己就是导师。
一个训练营最好是一个导师,从工作协调、操盘手工作量、学员的认知度等方面来说,一个导师更容易幸成口碑传播。
②公开课引流,1小时主题分享
对于打造IP的人来说,要有自己擅长领域的主题分享:免费、干货、细分领域前列地位。做一个1小时左右的课件,在不同的渠道和圈子进行分享,然后引流转化。
相信这个方法大家都深谙其道了,就不赘述。
每一次分享都会多数人不买,只有少数人买单。可如何在分享后促单,就是个技术活了。
我们训练营采用的是:设计2堂免费直播课,在直播间里面分享训练营链接,可以想象一下网红直播带货的场景(扫码上面能看到),对于大多数人来说,都会观望而不会现场买单,如果没有后面有效促单,这个人就流失了。
第一:设计诱饵沉淀私域流量
微信群+直播间的形式,进行直播课的运营。直播前进行群裂变,采用的是邀请x人送XX资料的老方法,因为提供的资料很刚需,所以效果赞。
直播前建群,可以保证直播间的上座率,而且有互动的地方,直播后1天,可以结束微信群使命,解散。
400多人的群,沉淀了200多用户到微信个人号。只有把人加到自己微信号上,后面的服务和转化才会更加方便。群,直播间,公号,都不具备这种功能。
第二:分析直播数据,找客户兴趣点
如图三展示
小鹅通的直播间,后台可以分析数据,找那些看的时间长,却没有买单的用户。
具体如何成交,每个人都不太一样,最重要的就是:开口。很多人不好意思开口成交,或者没做这步工作,损失了很多客户。我用这个方法,直播后第二天,私聊20人,成交14人。
如图四展示
第三:观察用户活跃度有时候那些感兴趣的人,因为时间原因,错过直播,想看回放的。还有是直播间人多,网速不行,太卡了,导致看的时常不够,但是她们很感兴趣。还有就是在群裂变的时候,主动邀请并转发海报的那些人。
③训练营的标准服务超预期交付
为了让人参加训练营要做很多准备工作,但是报名之后的服务更加不能马虎,否则很容易形成恶性循环。
虽然只有2期,但也进行了迭代,我把自己做的好的地方,分享给你们,做的差劲的地方说出来,避免你踩坑,后面我会讲一下下一期改进的方向。
a.我觉得不错的地方
入学检测表:我用麦客表单做的,算是入营前的学员情况调查表,既能让你了解学员,也能让学员感知正式,把他们的疑惑和需求说出来,在训练营中给予解决。
开营仪式:这个每个训练营应该都有,细节把控很重要。什么时候加专属号,什么时候拉群,什么时候群公告,什么时候群发通知,都是要提前准备。
训练营中有一个环节,非常重要,甚至很多成熟训练营都还没有做过,我们已经尝试,对于提升集体荣誉感很有必要。“集体当众承诺。”
学员分享:这大概是最重要的一环了,每次课后,要给学员舞台展示,只有流通才能成长,封闭的、一味自己输出的是难以长久的。(看这次疫情,不流通的经济下滑成啥样了。) 如图五展示
除了平时的分享,毕业典礼上优秀学员感言,也是重头戏。他们的评论和收获,就是用户证言,是给营外人看的最好素材。
微信合影:就像毕业照一样,一起完成学习总是要拍个大合影,线上无法聚集,就可以用所有人的微信头像合影。我之前用的PC端插件的方法已经失效了,最近用了一款小程序做的,也挺好的,需要的伙伴可以试试。开发人员就是咱们星球伙伴
b.我踩得坑
剧本发售:先申明不是这个方法不行,而是我用错了地方。
之前我用剧本发售卖过很多东西,包括公司的育儿图鉴,一个人一晚上也卖了300多份,可是同样的方法,让学员去实操就遇到困难。
学员需要实操,就要一款产品,不能各搞各的,我就统一用了2期训练营(其中也有私心,让学员帮忙推荐。)
首先,这些学员本身的身份不是训练营导师,贸然去售卖,他们圈里的人不明白,只要别人看不懂,就很难成交。
其次,大多数学员的朋友圈打造都非常“纯粹”,互动率不高,剧本发售没人跟着。
最后,没有精细化营销,通讯录好友没有分层运营,都是一股脑展示的。
对于这类人群,其实直接分销的效果,都会比剧本发售要好。因为用了剧本发售,效果惨淡,又耽误了2期的发售准备,所以2期学员比1期少,但是口碑依然坚挺。
课程安排紧凑:特殊时期的特别安排,之后会做调整
疫情期间,考虑托幼行业的人没有复工,1天安排了2节课,晚上作业,强度太大,导致后面的课程很多学员跟不上,而且消化的速度不好。
04:边做边完善,期待和你们一起成长
前面2期训练营结束后,会仔细复盘,结合行业需求点,做得更加落地,更有价值。会有几个提升得点~
1.迎合用户,调整上课时间:晚上8点-9点,每天只有1节,每节课程后都会安排作业,保证学员学得会、用得上。
2.增设UGC,搭建学员舞台,帮助优秀学员设计自己的公开课,训练营教大家如何跟家长沟通互动,招生引流。
3.把资料做成课,加餐分享:2期训练营中,所有学员最感兴趣的一个知识点,就是《50个优势和21个抗拒点》,下一期会录制标准答案,以加餐课的形式进行分享。
4.服务升级,增加归属感,每个学员都会得到珍珠商学院的印章。
方法不在于新不新鲜,而在于有没有用。每个我学过、用过的方法,都会不断打磨,力求精细。
把自己的专业技能和方法置于品牌之前,用内容吸引客户,忠诚度更高,粘性更强。
如果你也做B端用户,或者你想做连锁加盟,可以尝试训练营加+招商的方法。如果遇到执行的问题,欢迎加我微信一起讨论。