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系统化一些,我们该怎么思考一个问题,并找出痛点,弥补痛点

经过生财有术龙珠俱乐部,有幸跟蜻蜓FM团队引发对助眠类产品内容侧的思考,经济下行、疫情困扰的大环境下,绝大部分的人都会出现这样那样的问题,国人睡眠报告中显示有将近70%的人睡眠质量不佳,助眠类产品也不断涌现,今天我以多内容解决失眠人群的多痛点,为激起用户讨论,利用创造知识落差等来阐述我对助眠类产品内容侧的思考。

今天我以这5个点来阐述,如果做到上述两点。

1、通过生理、心理、社会分析失眠的产生以及通过失眠时间长度对失眠人群的进行分类筛选。
2、通过分类筛选,挖掘不同失眠人群的痛点,确定不同的内容解决不同失眠人群的痛点。
2、确立内容,找出优质内容并作出差异化。
3、找出内容杠杆,激起用户的讨论分享。

通过前置、诱发、持续因子了解失眠的产生以及通过失眠时间长度对人群的进行分类筛选

失眠是分失眠前、触发失眠、失眠持续三个阶段,通过前置因子、触发因子、持续因子产生的。

1、前置因子(失眠的个人特质)来决定一个人是不是容易失眠,从生理方面就是很多人天生就容易被周围的环境声音吵醒或者是个人的晚睡晚起生物钟;从心理方面有压抑、焦虑人格的很容易受负面情绪而失眠;从社会因素方面是处以一个噪音的小区,还有天天倒夜班。
2、触发因子(导致失眠发生的因素)来触发失眠的,从生理方面很生病对睡眠产生影响;从心理方面焦虑、紧张等情绪波动对失眠有影响;从社会因素方面产生巨大心理波动的生活事件。
3、维持因子(维持睡眠的因素)来使失眠维持,从行为方面就是不良的生活嗜好导致失眠,就是你生活习惯不好;从心理方面因为因为你失眠而出现的焦虑,觉得更加难受了。而更失眠了。

综上,我们很清晰的可以看出人为什么会失眠,我们把失眠的人群根据时间的长短分为三类,这样梳理每个人群的痛点,然后通过对应的产品填充痛点有很好的帮助。

1、短时间的失眠,就是可能突然开心或者是邻居吵闹,突然导致的失眠,这样每个人都会遇到。
2、持续时间长的失眠,失恋、考差等持续很长时间的失眠,这种失眠都会很严重。
3、持续时间长的超过三个月以上的,对学习、生活造成影响,对失眠担心焦虑,反而导致更加失眠。

通过分类筛选,挖掘不同失眠人群的痛点,确定不同的内容解决不同失眠人群的痛点

之前听过一句话,我们为光线而设计,不是灯光,因此我们的产品也是为睡眠而设计,而不是仅仅是一个产品,我们只需要挖掘睡眠痛点解决睡眠这个问题,我们就实现了为睡眠而设计,不是为了自嗨而设计。

针对于偶尔失眠时间短的时间人群,我们要产品强化助眠这一特性,这样的人群又可以分成两类,第一次偶尔失眠与多次偶尔次失眠。

1、针对于第一次失眠我们针对于白噪音产品助眠为主,因为第一次失眠的人并不会觉得失眠焦虑,如果白噪音类的产品没有让他们快速入睡,他们会退出白噪音,在助眠类目探究一番,夜话类产品、夜听类产品即可迅速填充。
2、针对于多次偶发性失眠的,又分为两类人群,第一次进入睡眠类目的以及睡眠类目老用户,第一次进入睡眠类目的与第一次失眠进入睡眠的行为差不多解决方案看上一条。

因此睡眠类目老用户他们一是通过白噪音助眠过,一是白噪音没有让他们睡着,为强化没有被白噪音睡着的用户进行,我们要填充睡眠课程引导(睡眠行为方式、睡眠呼吸节奏等)

持续时间长的失眠三个月以内的人群,失恋、考差等情绪影响持续很长时间的失眠用户,对这样的用户,我们以静心清除负面情绪、睡眠引导为主

在一个人心乱的时候,什么声音感觉一下把自己的思绪一消而散,铂声加白噪音是情理思绪一个切实有效的方式,在这个阶段的人群进行睡眠课程引导也是很重要的方式。

持续时间长的超过三个月以上的人群,对学习、生活造成影响,对失眠担心焦虑,反而导致更加失眠。

这样的用户比重其实还是挺大的,我们的重心应该是心理疏导,大家应该都遇见过这样的过程,你觉得身体有问题,越想身体身体越难受,去一趟医院医生讲没事,之后,身体突然就舒服了,这与失眠一样。因此我们的内容,应该是讲清楚失眠的原因等知识,从心理上解决失眠问题。

确立内容,找出优质内容并作出差异化

基础助眠白噪音是我们的核心,但是基础助眠白噪音怎么做是个问题,我们通过分析白噪音的原理来确定我们的白噪音清晰度高不加外部人工掺杂音乐的白噪音且与自然混合的。

那么我们为什么这样确认?

1、从进化来思考:远古时期下雨,躲在山洞里,野兽不会出现,会激发安全感,包括风声雨声鸟鸣声对比野兽的声音也更有安全感。
2、对生理上讲:白噪音也更接近于子宫的嘈杂,会触发那样的声音,会触发自己在子宫的感觉。
3、利用白噪音来降低那些施工噪音不良影响

因此我们确定以纯自然音乐的白噪音为核心支撑,强调清晰度、与自然别的声音进行混杂

找出内容杠杆,激起用户的讨论分享

再做一个市场的时候,我们要想办法给用户提供初始消费刺激,再利用(消费者的讨论、示范、分享)来裂变其他用户。因此我们可以做创造知识落差、绑定分享话题来实现用户刺激,让别人推荐、分享。

1、意见参考效应,创造知识落差

如果想办法创造知识落差,我们需要给用户提供必要的助眠知识,这样他们拥有超过别人知识的优越感,会进行主动分享。

可以思考这样一个点,你给别人介绍荔枝FM可以帮你助眠,没有相应的知识可以进行分享。

因此我们提供一些睡眠的知识、白噪音助眠的知识,让别人有个谈资,当用户的朋友出现失眠问题,用户完全可以进行知识分享。

2、展示效应,独特性

展示效应其实通俗点就是从众,举个小例子:当路上一个人抬头看天,有20%的人会抬头看天,而一旦有5个人抬头看天,80%也会抬头看天,这就是从众的力量。

因此提高形象的独特性能让用户一眼识别到你。

我们可以分享一些录制地方、录制的困难,强调出真人录制,真实录制,通过独特性迅速建立认知,强化个人IP。

end

这是我们对睡眠产品的思考,这样通过分拆就很简单的勾画出产品雏形。

其实任何产品都可以套用这个思路去思考。
我们要拆解一个痛点的原理。
分拆我们自己的产品,然后找出自己产品的利益点填补痛点。
确立自己的产品,进行一些蓝海思考,做出差异化。
找出自己的产品的杠杆,激起讨论用户的讨论分享。

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