#求助 大概是18年参加

#求助 大概是18年参加链接 船长在生财星球的Facebook+shopify大航海活动，在船长jersy的推荐下，找杭州多麦电子商务公司开的Facebook广告账户，转给了他们13000元的预充值费用。由于我个人的疏忽，以及对船长的信任，没有和杭州多麦签任何协议。当时折腾了几个月都没有开户成功，忙于工作一直没有找杭州多麦退款，在19年末想起了这笔退款并联系了多麦的商务。经过商务的核实，确认可以安排退款给我。起初说今年2月6号安排退款，后面以各种理由拖到了现在，并且他们的商务很难联系上（我联系她的频率并不高，通常两周以上才问一次）。前几天商务给我的说辞是他们财务一直不给核对这条账目，因此一直没法安排退款。请问圈里的各位朋友，对于这种情况应该怎么处理？感觉为了1.3w去走法律途径要搭上太多的额外成本，希望各位圈友支招。同时给大家提供一个反面案例，该签协议时不要偷懒。