紧急求助星球小伙伴的帮助！！ 我们公司是做了六年的软件公司，前段时间做了一场活动，因为订单激增客服回

紧急求助星球小伙伴的帮助！！
我们公司是做了六年的软件公司，前段时间做了一场活动，因为订单激增客服回复不及时，再加上群里有人乱带节奏导致当天有20多个投诉，微信支付商户被风控无法提现。我们在微信支付商户后台发现投诉的当天都已经处理完成。按照要求提交申诉了四五次，均被驳回！腾讯客服在各种踢皮球不解决问题！压根不说什么原因！
因为公司业务都是微信生态的，必须用微信支付，现在因为一个被风控其他使用也有问题！求助各位星球的小伙伴应该怎么做？是否有腾讯的小伙伴可以帮忙处理一下？
我们都是合法经营，产品跟活动都没有问题！