从平台调性出发,怎么做闲鱼平台排名?

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依靠强大支付体系和淘宝电商基础,闲鱼在闲置电商里面风生水起。排名上,相对于淘宝,无法开车,让普通人出生同一条起跑线。撇开选品不谈,怎么从平台调性出发,在排名竞争中胜出?

那就要看平台本身希望搭建一个什么样的平台?买家和卖家各自扮演一个什么角色?

结论先行:
做闲鱼排名,核心在于:
卖家如何巧妙设计一套店铺内买家转化成交流程,
通过引导买家行为来提高买卖双方的平台活跃度。

一. 平台定位与调性

1.1闲鱼平台定位:
与58同城集团旗下产品转转定位于【专业】+【二手交易】不同,闲鱼作为阿里巴巴集团旗下的产品,定位于【分享经济】+【社区】。图1.

阿里系电商【阿里巴巴-淘宝-天猫】无论在综合B2C、C2C、还是B2B电子商务领域都是绝对的领先地位,在支付,物流,诚信等问题上已经构建了完善的商业体系,做闲置电商可谓顺手拈来。阿里为了拓宽其商业的边界,弥补欠缺互动的社交基因,因此构建了基于【社区】+【分享经济】的闲鱼平台。

用户在淘宝非理性买买买以后东西闲置了,
找不到一个信得过的,而且简易上手的渠道去倒卖,那么就来闲鱼吧。这个人群是淘宝覆盖教育过的,怎么可以随便拱手让给对手?
图2.图3

这从淘宝的引导可以看出来,
图4

基于这种定位,这个闲鱼平台调性出来,就具备了

1.2闲鱼平台调性:社交大于成交

本身不指望你给我赚钱,你们能赚到钱当然好,但你们要呆的久一些才是我的主要目的,所以我的理解,咸鱼相对于专业电商平台淘宝,社交属性是强于商业属性的。
换句话说,

普通卖家具体应用:时间维度加权胜于专业度加权。

因为二手产品你卖完一个就没了啊,你卖完又卖你是专业选手吧?
别忘了二手平台要给普通人卖东西的机会,所以每24小时一次刷新,意思就是说,你只要常来,你就可以排名上升,卖出去的概率更高。所以才有无限次刷新(编辑上架)理论上就有无限次曝光的bug。不过这个更可能是你留存活跃高的其中一种体现方式而已。

所以下来思考一下:
如何让买家卖家留下来比较久?
比如:

1.给予新手卖家信心,闲鱼针对个人卖家为主,专业性较差,闲鱼的流量曝光引导体系对新手卖家非常友好。比如5天打卡加曝光展现,引导加视频增加曝光等等,只有这样,专业性较差的个人卖家才觉得有点盼头会留存。

2.给予价格标价低的卖家更多展现'因为可以吸引新手买家关注和留存。比如偶尔会让你降价搞活动。

3.给予非标品更多展现,闲鱼玩家大多是卖的什么产品呢,非标品。为啥,非标品价格体系模糊,才容易讨价还价,增加买家用户留存时长。图5

4.给予鱼塘发帖发产品卖家更多曝光展现,把产品发布到鱼塘上,会发现有一些客户是从鱼塘直接过来的。
卖家针对相应步骤实行,就顺了平台的势,曝光也就有了合力。

那么,专业性就不重要了吗?

二.专业也是平台对高活跃留存的一种要求

其实专业性也是非常重要的。

一般来说,买家都喜欢物美价廉的产品或服务,商业的本质也是追求效率。就像很多人说:“看闲鱼卖家是不是专业卖家,就看他的客服响应速度”有一定道理。

个人卖家资质参差不齐,专业性普遍较差;同一款产品,不同卖家提供的商品稳定性也不一致,客户整体服务能力普遍较差。所以无论是传统电商,还是闲置电商,专业性强必须有额外排名推荐,否则平台由一群非专业卖家主导,是不可思议的一件事。

算法推荐怎么判定一个店铺是不是一个优质店铺?一个商品是不是优质商品?

排名除了上面提到的按照发布和活跃时间频次,还有一些定性/定量的推荐机制,
比如
定性:芝麻信用分,实名认证,个人资料完善度。
定量:类似淘宝的浏览-收藏-关注-进店-成交-评价流程,闲鱼也有。而且基于二手产品非标考虑,额外设有留言。而【我想要】对标于淘宝的进店客户数,更加显性化,而相应的位置,传统电商平台展示的是销量。不过换个角度想,用户浏览率、收藏率、关注率、想要率、成交率、好评率越高,表明用户参与交易流程链条越长,也体现了买家与卖家的活跃时间够长。数据好看,也侧面证明了你给平台贡献的买卖方活跃时长高,得到的排名推荐也更靠前。

实际上也是如此,比如很多人会去刷一刷店铺的整体成交量,因为闲鱼有15天流量曝光权限,也就是说一个商品如果15天没有卖出去,那么系统就默认该商品不是优质产品,15天后会降低产品的权重,后面的曝光量越来越低。

把握住关键所在:
做闲鱼排名,核心在于
卖家如何巧妙设计一套店铺内买家转化成交流程,
通过引导买家行为来提高买卖双方的平台活跃度。

当然,这并非易事,选错了品,怎么引导曝光也不会很大,有空咱们唠唠。从平台调性出发,怎么做闲鱼平台排名?从平台调性出发,怎么做闲鱼平台排名?从平台调性出发,怎么做闲鱼平台排名?从平台调性出发,怎么做闲鱼平台排名?从平台调性出发,怎么做闲鱼平台排名?

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