哈喽,大家好,我是小楠,前段时间我认真研究了下知乎圈子,并且直接运用的三个圈子都排列了某个关键词圈子的前10名,并且也辅助被动引流,今天和大家分享下我的知乎圈子的运营心得。
一、圈子的规范
在申请圈子之前,一定要阅读官方的文档,很多操作没有直接的入口,都是在圈子的操作文档中。
可以关注 链接 知乎圈子的官方管理员。开始做知乎圈子之前,阅读他的知乎圈子管理指南和知乎圈子运营攻略两个专栏。
知乎官方的圈子活动都会在他的动态里公布。
二、圈子的命名
在给圈子命名之前一定要了解圈子的流量分发机制。圈子的流量分发主要是通过圈子的名称、简介和绑定的话题。其中,名称的占比是最大的。
然而知乎问题都是有绑定一些话题的,所以可以理解为圈子的流量分发是依靠问题绑定的话题与圈子名称的匹配度来进行的。那么我们在取名前一定要深入了解知乎话题的分布。随后我就找到了如下的帖子
这集合了知乎热门话题,根据这些话题从而给圈子命名,可以帮助我们事半功倍,辅助圈子匹配到更多的问题。(如图一)
同时我们也可以挑选一些匹配自身业务的知乎问题,先总结整理这些问题的话题有哪些,再进行圈子的命名。
由于一个知乎号只可以建立一个圈子,如果大家想要修改圈子信息的话,直接通过下面链接提交圈子信息修改申请即可。
圈子的命名非常的重要。我之前有两个圈子,其中圈子A几乎没有怎么运营,管理员几乎没有做任何实质性的工作,另外一个圈子B管理员坚持发帖子。但是圈子A每天都有人加入,而且大家都自发地在圈子里面发帖,圈子B的每天新增人数不如圈子A。
三、圈子的申请
圈子的申请相对而言条件比较低,只需要盐值 > 450 即可,并且根据官方提示,填写好具体的信息:圈子名称、圈子简介、圈子公告、圈子头像、圈子背景图、圈子分类、进圈门槛、以及冷启动想法。内容主要是描述自己在这一块领域的成绩,然后提交审核,一般2-3天就会有结果。
然而有些行业的圈子是不能再申请的,比如投资理财这段时间已经不对外开放了。如何知道有哪些圈子是已经停止申请了,只有自己去尝试,知乎官方并没有给出一个明确的名单。
四、圈子的上新
知乎圈子里有各种按照行业划分的板块,除此之外还有一个上新板块。每个圈子只要一次上新板块的机会,这个是圈子第一次有可能获得流量的地方。
圈子板块上新的条件只要满足人数大于 60 以及适当配合 10 个帖子即可。(如图二)
五、圈子的简介
如果用户不进入到圈子的里面,那就只能看到圈子的图像、名称和简介。所以这三点需要精心设计以吸引大家加入。简介尽可能地突出圈子的重点,尽量多包含关键词,从而辅助匹配更多的问题,圈子的图像也需要吸引人。
六、圈子的活跃度
圈子的活跃度是与发帖量 、互动量(表情数+评论回复数)、圈子总加入人数决定的,可以设置相应的发帖号和顶贴号从而促进圈子的活跃。
七、圈子的等级
圈子等级的更新时间是每周一
圈子等级的划分也是通过发帖量、互动量以及圈子人数决定的,只需要增加具体的值即可
八、圈子绑定问题
很多问题都会绑定圈子。问题绑定圈子是程序自动完成的。程序会根据圈子的等级,圈子的名称圈子的活跃度三个维度来匹配问题。其中圈子的等级权重最高。
如果恰好某个话题自由你一个圈子,那么恭喜你所有相关的问题都会匹配到你的圈子。
九、讨论的主题
圈子的话题就类似于知识星球中的标签。只有管理员才可以创建话题。发表帖子时可以选择任意话题。如果某个主题被很多的帖子都带上了,那么这个主题就会比较热门。(如图四)
所以我们在选择讨论主题的时候,最好是选择一些比较大的关键词。在我们的实际测试过程中,话题不能能改变圈子的等级。但是如果某个话题在圈子中异常活跃,也更加容易被相关问题匹配到。
十、圈子的内容素材来源
圈子的形式和豆瓣以及贴吧很像。在贴吧以及豆瓣中,有一些特定的领域内容水平是明显高于知乎的,所以我们可以通过同等类型的内容搬运同步到知乎圈子中。
上面的链接是已经挑选出比较优质的豆瓣小组以及贴吧。当然如果是其他领域,也可以借鉴下面的贴吧分类从而选取适合的内容素材。
十一、圈子的冷启动运营
1、消灭零回复
在圈子还不活跃的时候,我们要与每一个在圈中有发帖有评论的人互动,尽可能的留住用户。
2、发布有话题性的帖引导互动(如图五)
3、发起投票
投票是可以促进圈子活跃度的一个方式并且投票结束后还会私信用户结果通知,相当于一次投票、两次进圈。
十二、圈子的热门和最新
圈子一共有三个板块,分别是热门,最新和精华。圈子的最新板块是按照时间降序排列圈子中的帖子。对于那些有很多点赞和回帖的帖子就会显示在热门的板块里面。
默认情况下进入的就是圈子的热门板块,所以如果要做营销引流活动最好是在圈子的热门板块。
在圈子的热门板块中还有一个非常重要的营销点,就是圈子的置顶。这个也有点类似于知识星球中的圈子的置顶。置顶帖子只有管理员才能够设置。
所以置顶帖就是最好的引流工具。一般的套路都是通过在置顶帖中留有资源吸引用户到微信上面,但是就如上面所说,如果引流操作过于明显被其他人举报了还是会被禁言的。
十三、圈子的精华
圈子的精华和热门不是同一个东西,圈子的精华也类似于知识星球中的圈子的精华。只有管理员才可以设置为某个帖子是否为精华。但是精华模板是位于热门,最新的最后面,所以一般人可能不回去看圈子的精华。
这一块不需要花过多的精力去运营。
我们应该将更多的精力还是放在用户一进入就可以看到的热门板块。
十四、圈子的引流
虽然目前圈子知乎官方监管得不是很严,但是如果你在热门或者精华中留下了微信等引流信息被人举报了还是会被禁言。所以圈子的引流还是需要小心。
一般圈子的引流方法都是:
1、置顶
在置顶贴留微信号或者发布相关的活动。(如图六)
2、对关注的圈子好友一个一个私信回复。有两个地方可以获取到圈子中所有的好友,一个是圈子的排行榜,只会显示前100名活跃的好友;一个是圈子的全部圈友的地方,这两个具体的入口都只有在手机app上面才有
3、公告放上联系方式(如图七)
十五、圈子的合作
可以和圈子的圈主达成置顶帖的合作,或者发布相应的活动。这一块价格相对来说很低,只需要小几百就可以操作多个圈子了。