揭秘线下手机店投票中奖骗局 最近在线下大型商城周边,体验了一个比较新的手机店投票抽奖送手机/平板的

揭秘线下手机店投票中奖骗局

最近在线下大型商城周边,体验了一个比较新的手机店投票抽奖送手机/平板的骗局(可能星友们都已经体验过),从开始到结束,每一步流程,以及对人性的把握都是非常值得做活动/运营的人学习;

后来发现原来身边的同事,很多都在最近经历过这个骗局,那就觉得有点意思了。
因为在短时间内线下开始大规模复制,那这件事情的背后一定有非常高的投入产出比,也一定有值得学习的地方。

下面我用运营的视角+往期做活动的经验,和大家分享整个骗局流程

整个骗局核心分为4个环节:

找鱼(用户线索)——钓鱼(用户获取)——选鱼(用户筛选)——吃鱼(用户转化)

接下来详细拆解每个环节的细节:

1.找鱼(用户线索)
真实场景:
手机店会招大量的兼职,在大型商场附近开着电动车溜圈,找到有机会上钩的鱼,一般会找年轻、只有一个人的下手勾搭

背后洞察:
-为什么开电动车?开电动车在商场游走找鱼的效率更高,同时因为最后骗局转化的手机店一般会在周边200~500米,所以有电动车方便搭人到店
-为什么在商场附近?人流量多,找鱼效率高,同时一般的商场不会选太高端的,而会选相对偏远地区的大型商场,比如深圳,则选择宝安区、龙华区的大型商场,人比较多,而且奖品对这边地区的人群吸引力也会比较大
-为什么找这些人呢?因为这个骗局在两个人里面是不成立的,必须要单人才行,后面的钓鱼流程就懂了,同时骗局上用的平板、手机这些奖品对年轻人吸引相对强一点

2.钓鱼(用户获取)
真实场景:
当找到比较合适的鱼之后,就开始让鱼上钩了,首先会让你扫码帮忙投个票,投票的内容一般有几种:选出最满意的手机店员工、选出最喜欢的国货手机品牌、选出最喜欢的移动、联通、电信服务商等,所以他们也会穿着中国联通/移动/电信的小马甲,同时引导你扫码的二维码上面,还会附上小字,如中国移动官方活动,提升可信度

投票完后,他们就会引导你抽奖,然后准备在袋子里拿出耳机、数据线送给你,但实际上自己抽奖是显示中了二等奖,获得一台平板或手机。

于是下个表演环节就开始了:兼职小哥会以极其惊讶的表情,瞪大眼睛说:不是吧,今天投票一个上午都没有人中到二等奖,都是送数据线的啊,你刷新一下看看是不是假的?这种情况我不知道,我要搭你去店里问问主管,你真是太好运啦。来,上我的车,搭你去旁边的店里问问。——经过这一连串的表演,具体表演效果得看小哥能力,了解到身边有一些同事遇到的表演话术更厉害,比如会说,你真是太好运了,你得请我吃水啊之类的,反正就让自己相信:没错,我就是走了狗屎运,中了平板电脑/手机。

另外还会有一些初步筛选的小问题:之前有没有参加过这种活动?有没有在其它地区中过奖?我们在深圳有20家门店的

背后洞察:
-为什么要帮忙投票呢?在心理学上有一个「宜家效应」,当自己投入了劳动、情感完成的事情,自己会对这件事情产生高估的价值判断偏差。放到这个骗局上就形成闭环了,因为我帮忙投票(好心人)——从而中奖了(被上天照顾了),这个好运是有道理的。于是对于中奖就更可信了。
-为什么用中国移动这些名义呢?因为移动/联通/电信的兼职小哥也会在街上看到,是用户熟悉的事物,同时也是可信度非常高的,再加上小哥淘宝定制印刷的LOGO小马甲+二维码卡片上的小LOGO,各种细节的潜意识加持,真实性就更强了。
-为什么小哥要卖力表演?还是让自己更相信是运气中的奖,不是假的
-为什么有初步筛选的问题?小哥拉一个人去手机店也是有时间成本的,如果之前参加过这种活动(竞品手机店搞的骗局),那最后基本没有办法转化的,提前先进行初步筛选

3.选鱼(用户筛选)及吃鱼(用户转化)
真实场景:
小哥搭我到手机店后,就有另外专门做转化的店员服务我了(小哥继续去找鱼了)。
手机店员看了下我的中奖信息,先拿出平板电脑+手机摆在面前,让我考虑一下选哪个,选哪个都可以,选完之后再填写下中奖登记就可以了。(当时我还本着收益最大化的角度思考,理论上手机在闲鱼更易出手且竞争力强,所以应该选手机,哈哈)

筛选部分的关键是填写中奖登记,这也是为什么一定要到手机店里完成。
先同步下骗局的产品背景:最终店员的目标是需要你授信并开通4999元的分期乐借贷业务(可能不同地区,平台和金额会不一样)

店员会用笔在纸上和你一条条过:比如看我的支付宝芝麻信用有没有达到XXX分、月均消费、在哪些电商平台购物,身份证、手机号码等,最后告诉我需要承诺10年内消费完4999元才可以领到奖品,并且会告诉我按目前我的消费水平,一定可以达到啦,Balabala,那就意识到彻底是骗局了,而且这些钱需要在特定的App使用,当时展示的是「小黄兔商城」App(简陋套壳的淘宝客返利商城,估计还有小白兔、小黑兔等等)

当时店里还有比较大声的音响,而且小小的店,摆了3个桌椅,每个桌椅之间还有间隔条,于是意识到骗局就离开了。

背后洞察:
-为什么先把奖品放出来,展示给我看?这对于做活动来说,相当于是奖励前置,提升奖品的吸引力,当真的看到手机和平板时会觉得自己离拿到它只差最后一步了,就更容易被转化了;
-为什么要核对支付宝芝麻信用分呢?因为借贷类的业务是有授信+开通业务的成功率的,前置的这些条件如果都没有达到的话,其实也是无效用户,没有办法被转化的,店员转化不了也没有佣金了
-如何提升最后的转化?先让我说出自己在各个电商平台消费年消费金额,月消费金额,再对比起4999元10年内花完的消费金额,让我觉得很容易达到。
-店员的环境如何促进转化?大音响,防止听到旁边的人也在说相同的话术,除了一个店员,还会有另一个店员持续来辅助帮忙(主动看当时的工作量)

以上就是整体的真实骗局流程和背后的洞察。
最后简单估算了一下骗局的收益,不一定准,只供参考:

人员成本:
-拉客兼职:每人/每天100元——预计每人每天拉20个人
-转化兼职:每人/每天100元——预计每个每天承接10~20个人

预估收益:
-开通4999元借贷业务佣金:1000元
-获取符合条件的用户手机、身份证资料:50元
-新用户授信佣金:150元
-App淘宝客销售额分成:未知

假设招2个拉客兼职,3个转化兼职(视店铺大小而定)——每天成本为500元
每天带来用户量40人
只需要拿到10个人填写资料(这个应该不难),至少不赚不亏,只要有人开通授信或业务转化就是纯利润。
假设1天只骗到2个人,ROI都有4了(可能手机店卖手机是副业,主业就是做这个借贷业务了…..)

希望大家下次看到这种骗局不上当~

最后,提醒一句:天上真的不会掉馅饼

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