因为生意太好而倒闭的店的反思! 轻享

因为生意太好而倒闭的店的反思!

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门口有一家特别好吃的杂粮煎饼,老板夫妇在这里做了差不多有两年了,每天无数的客人,把窗口围的满满的,好不羡慕。

有一次排完队之后,就和老板无意之间聊了一下,说这个杂粮煎饼手艺学了多久呀?怎么这么好吃?老板笑了笑说只学了两年,看老板年纪差不多40来岁,就无意问了一句,老板之前是干什么的?

老板调侃说:自己之前是开饭店卖面的,可能北方小伙伴都明白,特别是在山西这样的地方,只要开一家面馆,10块钱的。浇面再配一点炒菜还是能做起来的,想想师傅的手艺应该不错,我就问了问那后来为什么不干了?

师傅笑了笑说,因为生意太好给关门了,我全当笑了笑,想想哪个公司和哪个饭店会因为生意太好而关门。也许就是因为当时人不太多,他无意之间说了一句,店当时地方不是特别大,人多了不舒服,人少了也不舒服。

因为饭店基本上都是在高峰期,所以正常情况下,如果店内只能坐10个人。在没有翻台的情况下,就意味着,这就是目前为止小静的大承载量,如果人来的特别多,而没有相应的配置的话。很有可能会出现一种情况,那就是没有办法照顾好很多的客人,最后导致客人们的体验度越来越差。(请人会增加成本,控制不好的话,很有可能为了房东和员工打工)

所以在同样的时间内,如何能够提高自己的翻台率和上座率就是关键。老板说他们店虽然说不是特别大,但最多容纳就是10个人。再多的话就坐不下了。但实际上最好是能来6~7个,他是能够服务的。再多的话,很有可能就服务不到中间,也会出现很多的客人,最终没有服务好而慢慢流失。

最终导致每个客人都在这个店里,或多或少有这种没有被服务到的感觉,即使饭做的再好,最主要的还是来源于。客人的感受,这一来二去,饭店的生意就差了不少,再加上一些不可抗拒力,就慢慢倒闭了。

听着听着我觉得还是蛮有趣的,今天上午跟朋友讨论关于一线城市和二三线城市的产品,到底哪个好做?

朋友笑了笑跟我说,其实按理说同样卖一件产品,越是偏远落后的三四线城市,他们对于用互联网查找产品的敏感度越低,也就是说可能同样你卖一个东西,越是大城市的人越会对比一些拼多多和淘宝。而相对来说,越是34线45线城市,他们就不会差那么多,就拿我身边的亲戚朋友来说,基本上只要价格不要太离谱,他们不会砍价的。甚至不会去拼多多和淘宝对比。别看就差个几块钱,时间一长了利润是足够的。

然而朋友又说了一句说:如果你在三四线城市里头开线下店。或者你的客户群体主要是三四线城市做的是微商,那么相对于来说他们不会对比那么多,反而是一线城市由于信息资源太过于发达,所以他们了解的特别多,也会货比三家。

那么换而言之,如果你觉得你的市场竞争太过于激烈,从线下跑到互联网上。那么相当于你原来是跟你隔壁的张三和王五在竞争产品,现在你是跟无数个张三王五竞争对手有两个,就变成了2000甚至2万个。

所以这也就是很多公司或者很多的业务,在突发扩招的情况下,忽然之间就暴毙了。

当然这里对于公司来说是好事,但是对于门店来说,如果承载不了这个量级的话,其实也是要遭受灭顶之灾的。

​当时曾经看了一篇文章,说饿了么和美团是如何决战的,当时据说美团的投资人给美团支了一招,说饿了么管理上没有美团的干嘉伟给力。毕竟干嘉伟是当年阿里巴巴时期的销售强将。当时用了一招就是。要把管理带宽拉大。什么意思呢?就是同一时间,10个或者20个或者50个城市进行拓展和管理,让饿了么猝不及防。

如果只是几个城市的比拼,相信饿了么跟美团有一战,但如果说同时五六十个城市进行统一调配和管理的话,那么管理带宽弱的人,就很容易被拉断。这就导致最后在细节竞争包括各个供应链上出现重大问题,最后导致当地市场丢失。

所以有时候,忽然觉得,你选择同样的产品,但是换一种赛道和玩法的时候,一定要小心那些看不见的敌人,往大做是好事儿,但是不要像人们调侃的一样,步子迈的太大,扯着了,那可就不好了。

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