14个月做一个年流水100万美元的一个案例
#一起赚美元
这是在Reddit 上比较热门的一个帖,当然也有反对意见,但我们取其精华就好。
首先是创始人,按自述是一个来自阿拉巴马的小伙子,既不会写程序,也不会SEO,更没有商业经验。但他和大学的朋友一起做了一个企业叫 链接, 主要业务是为房地产代理人提供客户关系管理中的一小块 -- 电话会议安排。目前比较成功,赚到了一年百万的样子。
要解决的问题:
对于优秀的房地产商代理人,常常没有时间,没有体系去管理来电/邮件/短信 咨询的客户需求,这样会损失很多商业机会。
解决方案:
一套系统,先自动给客户发短信,内含三个问题,然后再基于房地产代理的时间,安排一个15分钟的电话会议。之后代理是约人看房,还是拒绝客户,都不管了。
创业路径:
因为这个兄弟是在房地产代理公司工作过,而且具体的负责事务就是安排给潜在购房人安排电话会议。
所有他深深懂得这个行业的痛点。
但他并没有上来就“只缺一个程序员了”开干。
他对社交媒体,社群的应用值得学习。
他先依据自己的经验,提供一个文件,内容是房地产代理人需要用到的短信模板,他提供免费下载。
但下载之前,需要下载人提供电子邮件地址,并邀约下载人参加他的FB Group
这个FB的群也是免费的,目前有6000 人。
用这个群,他做了一个市场调查,典型问题是 “"what is your biggest challenge with following up with leads?"”每个问题的回答都被抓取到Spreadsheet 里去分析。
分析发现,结果很清楚“时间”“连贯性”是很多代理人头痛的问题。
然后他就开始花钱投广告了,导流到自己的网站去销售。
多个素材AB 测试都是基本操作,有两个点值得一提:
1,用到“时间”“一贯性”的广告转化好
2,用“客户成功证言” 做广告效果最好。
所有这哥们大量做了“客户成功案例”素材去推广,他也做了不少视频去推广。
客户(地产代理人)到网站之后,他还做了一个内部销售的SOP流程,来提高自己的转化率。
定价大致是 300刀每月起,按业务量不同会提高价格,也有年费7万的。大致按年入百万算,每月维持280 个最低配的客户的样子。
按他一个FB 群有6000 精准客户,转化5% 也有300 个了。
他花了很多时间来建立这个群,虽然群里也有不少僵尸用户,但还是他还是耗费很多时间去引流,群管理,在群里提供价值,还在持续吸引人流进这个免费的FB 群。
看起来也从其它相关群里去薅了些流量。
我觉得这个案例有几个核心的经验值得学习:
1. 解决自己懂的问题,创始人原本就在房地产公司做电话预约的,现在是工具化了
2. 社群,善用社群做调研和推广
3. 免费,先免费提供价值 -- 短信模板
4. 广告素材的测试和使用,大家记结论就好 -- 用户证言类广告最好用
5. 内部管理的SOP 化
6. 借用资源,下面会列很多工具出来,不要自己去发明轮子。
最后,他推荐了在创业过程中用的一些工具 -- 这些工具本身也是创业成功案例啊。 大家可以自取,也许有借鉴意义
* Zapier (Automate all my workflows and send leads to hundreds of places)
* Active Campaign (Best email marketing software IMHO)
* Loom (Before I write anything I think “can I create a video”. If so, I use Loom)
* Webflow (Build a beautiful website with zero code. Tons of templates.)
* Group Leads (Add FB Group members to a spreadsheet. #LifeSaver)
* Twilio (Expensive, but reliable text and calls)
* Calendly (Set demos with my sales team)
* Design Pickle (Affordable, awesome design. Priceless)
* Lightshot (Capture screenshots of results I get for clients)
* Chargebee (Subscription management that makes Stripe easier to work with)
* Stripe (Say it with me, “Show me the money”)
* Trello (Manage all my tasks)
* Zoom (Demos all day baby)
* Pipedrive (Good CRM, needs more integrations)
* LuckyOrange (See what are folks doing on my website in real-time)
一起赚美元
暂无讨论,说说你的看法吧
