前两天看到链接 老师说团队的知识库如何搭建,我狗尾续貂一下,聊聊团队SOP如何搭建。
团队搭建SOP(标准化作业程序)的好处很多:
1.可复制的系统是制胜的关键,帮助团队建立一致性,让我们的工作方式统一协同,结果有保障。
2.提高效率和盈利能力。
3.帮助团队训练特定任务所需要的技能。
4.可以最大化工作结果,保证安全,防止失败。
5.可以预估合理完成任务的时间,评判绩效。
6.可根据SOP,要求员工为结果负责。
7.使流程可扩展。
8.出售时为企业/团队增值。
9.统一公司和团队的愿景和目标。
可复制的团队一定是有SOP指导的。如何搭建看下文,写的不好请多拍砖:
